Логистический аудит

Прежде, чем планировать логистическую стратегию, необходимо проанализировать текущее состояние дел. Получить более четкое представление о текущих операциях возможно с помощью логистического аудита, в ходе которого получают подробное описание всех текущих логистических видов деятельности.

Цель логистического аудита – собрать значимую информацию о существующих приемах и показателях логистической деятельности. Логистический аудит дает систематизированный обзор текущих операций, описание процедур, затрат, ресурсов использования, показателей, продукции и других значимых параметров.

В логистическом аудите выделяют 2 значимых этапа, связанных с получением информации о среде, в которой ведется бизнес, и об особых компетенциях:

1. Внешний аудит – занимается средой действия логистики.

На этом этапе происходит анализ:

- типа потребителей, их запросов, приемлемых уровней их обслуживания, мест их нахождения;

- конкурентов и их операций, изучение лучших образцов и сопоставление с ними;

- поиск доступных услуг;

- анализ тенденций в отрасли, экономических условий, географических и политических ограничений;

- другой относящейся к делу информации о внешней среде.

2. Внутренний аудит.

В ходе него:

- анализируется способ выполнения операции в самой организации;

- выявляются участки, требующие совершенствования;

- анализируется структура цепи поставок, размещение складов и их вместимость, объем запасов, методы грузопереработки, уровень обслуживания потребителей, время выполнения заказов, характер повреждений, порядок обработки заказов, транспортные соглашения, показатели производительности и другая информация внутреннего характера.

Этот подход во многом аналогичен SWOT-анализу, в ходе которого изучаются такие характеристики, как сильные стороны и слабые места организации, возможности (что может помочь организации) и угрозы (риск понести потери) ее окружения.

Таким образом, в рамках аудита организация получает цели логистики, изложенные в логистической миссии. На основе результатов логистического аудита составляется подробное описание текущих показателей работы. Организация знает, где она находится в настоящий момент, и в каком направлении двигаться. Следующий шаг – определить разрыв между этими двумя «точками» и показать, как его можно сократить.