Лекция № 6. Управление принтерами

Существуют два типа принтеров: локальные (подключенные к какому-либо порту сервера печати) и сетевые (подключенные к сети, а не к физическому порту). Оба типа принтеров представлены в операционной системы как логические принтеры (содержит драйвера, параметры принтера, параметры печати и прочие свойства).

Можно по разному управлять сетевыми принтерами: установить логические принтеры на каждом сетевом узле и связать их напрямую с сетевым принтером, и централизованно – установить логический принтер на сервере печати с подключенным физическим принтером, а на сетевых узлах установить клиенты печати, подключенные к логическому принтеру сервера. Второй способ выгоднее, т.к. используется одна очередь печати, все контролируют состояние принтера, выполнять административные задачи проще.

В Windows Server 2003 для установки принтера можно использовать Мастер установки принтеров из окна Принтеры и факсы. При этом необходимо указать тип принтера, выбрать для него порт (или создать новый), установить драйвер принтера, а для сетевого принтера указать еще UNC-имя.

В случае если в сети есть клиенты под управлением различных операционных систем, то вполне возможно, что для каждой из них необходим собственный драйвер принтера. Для удобства клиентов драйверы принтера для различных ОС можно установить на сервере печати. При этом клиенты смогут получить их автоматически.

Для того, чтобы настроить логический принтер на клиенте, можно также использовать Мастер установки принтеров со включенной опцией Сетевой принтер подключенный к другому компьютеру. В случае если сетевой принтер опубликован в качестве общего ресурса в AD, то для подключения клиента достаточно найти этот принтер в каталоге, а потом запустить Мастер установки принтеров.

В случае если принтер является общим, можно настроить разрешения на его использование для учетных записей пользователей и групп (по аналогии с общими папками и файлами). Для этого в свойствах принтера необходимо выбрать вкладку Безопасность. ACL-принтера может содержать 3 разрешения:

· Печать (позволяет пользователям отправлять документы на принтер);

· Управление принтерами (позволяет пользователям изменять параметры и конфигурацию принтера, включая разрешения и права разрешения Управление документами);

· Управление документами (позволяет управлять заданиями для печати и очередью принтера и права разрешения Печать).

Есть специальные группы безопасности Операторы печати. Членам этой группы по умолчанию назначается разрешение управлениями принтерами.

При необходимости можно настроить расписание работы принтера. В случае если заданы часы работы принтера, пользователи с соответствующими разрешениями смогут направлять на принтер задания в любое время, но распечатываться они будут строго в соответствии с графиком.

В больших сетях целесообразно использовать несколько принтеров, объединенных в пул – один логический принтер, обслуживающий несколько физических. В этом случае задание из очереди печати логического принтера направляются на первое свободное физическое устройство. Пул принтеров настраивается на вкладке Порты свойств логического принтера. Желательно объединять в пулы принтеры одной марки и модели, т.к. драйвер, используемый пулом, должен подходить для всех физических устройств.

Иногда удобно использовать конфигурацию, обратную пулу – использовать несколько логических принтеров, подключенных к одному физическому. Это целесообразно делать если в сети мало принтеров, а пользователи печатают различные типы документов в большом количестве. Тогда для каждого из выбранных логических принтеров можно задать приоритет (число от 1 до 99). Чем выше приоритет принтера, тем раньше выполнятся задачи из его очереди.

В случае если сервер печати управляется Windows Server 2003, при добавлении на него нового логического принтера, последний автоматически публикуется в AD. Все логические принтеры опрашиваются каждые восемь часов. Если подключиться не удается к ним два раза подряд, объект принтеров удаляется из активного каталога.

В Windows Server 2003 реализован протокол IPP, с помощью которого можно осуществлять печать через Интернет и настраивать свойства принтера с помощью любого браузера. Для того, чтобы эти функции были включены, на сервере необходимо установить службы IIS. После установки для принтеров будет создан специальный виртуальный каталог, к которому можно обращаться с помощью браузера. Введя в поле Адрес следующее http://<имя_сервера_печати>/printers.

Если один из принтеров сломался можно перенаправить задания из его очереди на другой принтер. Для этого в свойствах логического принтера (связанного с неисправным физическим устройством) необходимо выбрать другой порт (обслуживаемый исправным устройством). Вообще, для мониторинга принтеров можно использовать оснастку Системный монитор и Журналы и оповещение производительности. Наиболее важные счетчики таковы: Печатаемых байт в секунду (низкие значения говорят о неравномерности нагрузки на принтеры), Ошибок заданий (большие показания свидетельствуют о неправильной конфигурации порта), Всего напечатано страниц (накопительный счетчик, полезен для контроля за состоянием картриджа). Также события очереди печати можно просматривать с помощью консоли Просмотр событий. По умолчанию регистрируются события, связанные с создание, удалением и изменением свойств принтера. Как и для общих папок и файлов для принтеров можно настроить аудит, с помощью которого в журналы будут записываться события успешных и неудачных попыток использования стандартных разрешений, используемых участниками безопасности. Для этого необходимо средствами групповой политики включить Аудит доступа к объектам, а в свойствах логического принтера выбрать тип регистрируемых событий.

Неполадки печати устраняются следующим образом: определить область сбоя (если клиент не может печатать из одного приложения, но может из других, значит неправильно работает приложение, а не принтер; если пользователь может печатать с помощью других принтеров, то неправильно установлен логический принтер; если пользователь вообще не может отправлять задания на печать, а другие пользователи не испытывают проблем, значит виноват компьютер пользователя); проверить доступность сервера печати; проверить исправность принтера; проверить IP-конфигурацию принтера и проверить запущены ли Службы сервера печати.