Профессиональная организация. Генри Минцберг

(Печатается по: Henry Mintzberg, The Structuring of Organizations, Prentice Hall, 1979, Ch. 19; Henry Mintzberg, Power In and Around Organizations, Prentice Hall, 1983, Ch. 22).

Организация может быть бюрократической и в отсутствие централизации. Мы имеем в виду организации, деятельность которых отличается высокой сложностью, а потому выполняется и контролируется профессионалами и в то же время остается стабильной, так что их сотрудники имеют возможность повышать квалификацию с помощью стандартизированных операционных программ. Такая структура принимает форму профессиональной бюрократии, характерной для университетов, больниц общего профиля, государственных аудиторских фирм, социальных служб и фирм, выполняющих относительно однообразные инженерные функции. Все они полагаются на квалификацию и знания профессионалов; все производят стандартизированные товары или услуги.