Специализированная

13. www.e-commerce.ru – сайт посвященный развитию электронной коммерции.

14. www.labirint.ru – интернет реклама, дизайн.

15. www.mshop.ru - сайт о создании интернет магазина.

16. www.promo.ru - ведущее рекламное агентство в сети интернет.

17. www.marketologi.ru Сайт гильдии маркетологов

18. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»

19. Журнал «Маркетинг»

20. Журнал «Маркетолог»

21. Журнал «Проблемы теории и практики управления».

Преподаватели могут рекомендовать студентам дополнительную литературу, а также вносить изменения в предлагаемые задания.

Кафедра обращает внимание на необходимость тщательной проверки аудиторных работ студентов, их соответствия установленным требованиям.

При неудовлетворительной оценке, студенту необходимо выполнить доработку полученных замечаний или самостоятельно написать контрольную работу по теме, согласованной с преподавателем.

Задания для выполнения аудиторной работы:

Вариант 1

1. Когда сфера предпринимательства появилась в современной России? Какие законодательные документы способствовали развитию этой сферы России?

2. Какие конкретные маркетинговые действия Вы можете предложить для расширения круга клиентов и улучшения их обслуживания?

3. Тест. Установите соответствие между элементом рыночной инфраструктуры и его содержанием:

Содержание	Элементы рыночной инфраструктуры
Страховая система	Налоговая система	Информа-ционно-аналитичес-кая система
а) определяет взаимоотношения всех субъектов рынка (юридических и физических лиц) с государственным бюджетом и стимулирует развитие их деятельности;
б) включает современные специальные информационные каналы связи и другие средства коммуникации;
в) страхование не только жизни, имущества и капитала, но и различных коммерческих рисков на всех стадиях рыночного оборота.

Вариант 2

1. Раскройте содержание модели инфраструктурного обеспечения сферы предпринимательства.

2. Сформулируйте концепцию маркетинга организации по 4 блокам - цели, функции, принципы и задачи.

3. Тест. Установите соответствие между функциями управления маркетингом и их содержанием:

Содержание функций	Функции управления маркетингом
Планиро-вание	Органи-зация	Мотивация	Конт-роль
а) обеспечение работы персоналом, материалами, оборудованием и т. п.
б) экономическое и моральное стимулирование
в) составление планов маркетинга предприятия по увеличению доли рынка
г) сравнение фактических данных с плановыми

Вариант 3

1. Назовите факторы внешней среды маркетинга в предпринимательстве.

2. Почему малым организациям необходимо проводить маркетинговые исследования по выявлению факторов маркетинговой среды?

3. Тест. Установите соответствие между направлением маркетингового исследования и возможной тематикой

Возможная тематика	Направление маркетингового исследования
Изучение рынка	Изучение маркетинговых коммуникаций	Изучение конкурен-тов
а) Анализ эффективности рекламы; медиа-планирование; изучение имиджа организации
б) Исследование товаров конкурентов; их сильных и слабых сторон
в) Анализ сегментов рынка; исследование ёмкости рынка.

Вариант 4

1. Назовите меры государственной поддержки малого предпринимательства.

2. Что относится к факторам внутренней среды Вашей организации?

3. Тест. Установите соответствие между фактором внешней среды и его переменными

Переменные фактора	Фактор внешней среды
Политико-правовой	Природно- экологичес-кий	Социально-культур-ный
а) Традиции и культурные ценности, уровень образования;
б) Таможенная политика государства; политическая стабильность в государстве;
в) Территориальное размещение полезных ископаемых и природных ресурсов; природно-климатические условия

Вариант 5

1. Дайте понятие маркетинговой информационной системы.

2. Цели, функции и принципы маркетинга в малом предпринимательстве. 3. Тест. Установите соответствие между фактором внешней среды и его переменными

Переменные фактора	Фактор внешней среды
Экономичес-кий	Научно-технический	Демографи-ческий
а) появление “технологических прорывов; удельный вес наукоемких технологий в производстве;
б) половозрастная структура населения, изменения в отдельных группах;
в) общий уровень экономического развития; система налогообложения; инвестиционные процессы

Вариант 6

1. Раскройте содержание товара и товарной политики в маркетинге с позиции удовлетворения потребностей потребителя.

2. В чём преимущества электронной коммерции? Раскройте её содержание и факторы формирования.

3. Тест. Установите соответствие между блоками программы маркетинга и их содержанием:

Содержание	Блоки программы маркетинга сферы обращения
Коммуника-ционная политика	Товарная политика	Ценовая политика	Сбытовая политика
а) формирование товарного ассортимента и пр.
б) реклама, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта, личные продажи и.пр.
в) принятие решения о стратегии сбыта.
г) выбор наценки, ценовое стимулирование и пр.

Вариант 7

1. Что включает в себя понятия «ассортимент» и «жизненный цикл товара»?

2. Дайте оценку значения системы распределения в комплексе маркетинга для выполнения тактических целей фирмы. Какова роль оптовой, розничной торговли в распределении товаров?

3. Тест. Установите соответствие между конструктивными частями маркетинга и их содержанием:

Содержание	Конструктивные части маркетинга
Базис	Функции	Объект	Субъе-кты
а) аналитическая, сбытовая, созидательная и функция управления и контроля
б) товары, услуги
в) дистрибьюторы, дилеры и пр.
г) денежный капитал, основные средства и научно-информационные ресурсы

Вариант 8

1. Перечислите основные каналы реализации потребительских товаров и товаров промышленного нпазначения.

2. Назовите основные компоненты коммуникационной деятельности малой организации.

3. Тест. Установите последовательность этапов коммуникационной модели:

а) Обращение;

б) Расшифровка;

в) Обратная связь;

г) Отправитель;

д) Получатель;

е) Кодирование

Вариант 9

1. Раскройте механизм ценовой политики предпринимательской структуры.

2. Коммуникационная модель в маркетинге.

3. Тест. Установите соответствие между элементами коммуникации и их содержанием:

Содержание	Элементы коммуникации
Коммуникатор	Коммуника-нт	Сообщение
а) смысловое средство, включающее слова, звуки, изображения, символы;
б) сторона, принимающее сообщение;
в) сторона, передающее сообщение.

Вариант 10

1. Назовите конкурентные стратегиихозяйственного портфеля в предпринимательстве.

2. Сформулируйте определение конкуренции, конкурентной среды.

3. Тест. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу?

а) по каталогам;

б) через склады фирмы-дистрибьютора;

в) через торговые автоматы;

г) продажа по телефону;

д) биржевая торговля.

Вариант 11

1. Как ведет себя на рынке рыночный претендент?

2. Как строится маркетинговая стратегическая матрица?

3. Тест. Установите соответствие между стратегиями маркетинга и их содержанием:

Содержание	Стратегии маркетинга
Портфельные	Роста	Конкурент-ные
а) усилия компании по удержанию рыночных позиций и конкурентных преимуществ;
б) уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно выше показателей предыдущего;
в) управленческие решения по перераспределению корпоративных ресурсов между подразделениями компании;

Вариант 12

1. Какое значение имеет классическая матрица Бостонской консультационной группой (Boston Consulting Group)?

2. С учетом специфики потребительского рынка и рынка товаров промышленного назначения России выделите признаки сегментации и необходимые маркетинговые стратегии для их охвата.

3. Тест. Установите соответствие между стратегиями функционального уровня управления маркетингом и их содержанием

Содержание	Стратегии функционального уровня
Обоснования целевого рынка	Привлечения потребителей	Позиционная
а) разделение рынка на части, где потребители одинаково реагируют товар;
б) интеграция маркетинговых усилий в локальном сегменте рынка сбыта;
в) решения по организации маркетинговых коммуникаций

Вариант 13

1. Перечислите цель и задачи позиционирования.

2. Выделите этапы выбора целевого рынка.

3. Тест. Установите правильную последовательность этапов выбора целевого рынка сбыта:

а) ранжирование привлекательности рынков сбыта;

б) разработка стратегии проникновения с учетом реальных возможностей компании;

в) детальный анализ целевого рынка;

г) оценка тенденций покупателя.

Вариант 14

1. Дайте определение рекламы и паблик рилейшнз России, выделите специфические особенности.

2. Стимулирование сбыта Вашей организации.

3. Тест. Установите соответствие между стратегиями функционального уровня управления маркетингом и их содержанием

Содержание	Стратегии функционального уровня
Обоснования целевого рынка	Привлечения потребителей	Позиционная
а) разделение рынка на части, где потребители одинаково реагируют товар;
б) интеграция маркетинговых усилий в локальном сегменте рынка сбыта;
в) решения по организации маркетинговых коммуникаций

Вариант 15

1. Классификация рекламы в маркетинге.

2. Раскройте содержание структуры формирования имиджа Вашей организации.

3. Тест. Какие принципы способствуют позиционированию?

1.	Освоения новых технологий
2.	Изучение поведения потребителей и лояльности
3.	Единства и деловой активности
4.	Гадкого утенка

Вариант 16

1. Дайте оценку значения стимулирования продаж в комплексе маркетинговых коммуникаций для выполнения тактических целей фирмы. Какова роль скидок, купонажа, конкурсов в стимулировании сбыта?

2. Выделите наиболее существенные этапы в организации участия в работе ярмарок-выставок.

4. Тест. Установите соответствие между признаками сегментации и их содержанием:

Содержание	Признаки сегментации
Поведенческий	Социально-демографический	Географический	Психографический
а) возраст, пол, семейное положение, размер семьи
б) необходимость приобретения покупки, оценка восприятия товара
в) страна, регион, территориальное расположение, климат
г) психологические характеристики индивида, мотивации покупки

Вариант 17

1. Назовите специфические черты услуги как товара.

2. Назовите основные черты аутсорсинга в строительстве.

3. Тест. Назовите задачи позиционирования?

1.	Развитие международного разделения труда
2.	Увеличение рыночной доли и корпоративного влияния в целевом сегменте
3.	Создание эффективных коммуникаций маркетинга
4.	Формирование положительного общественного мнения

Вариант 18

1. Что подразумевается под маркетингом сферы товарного обращения?

2. Какой вид имеет общая модель процесса маркетинга услуг?

3. Тест. Установите соответствие между компонентами имиджа организации и их содержанием:

Содержание компонента	Компонент имиджа организации
Имидж потреби-телей товара	Имидж товара /услуги/	Имидж топ-менеджеров
а) Представления о стиле жизни покупателей, их общественном статусе и психологических характеристиках
б) Внешний облик, элементы вербального и невербального поведения, социально-демографические характеристики,
в) функциональная ценность товара; дополнительные услуги

Вариант 19

1. Какими стратегиями маркетинга необходимо руководствоваться для получения максимальных результатов?

2. Перечислите основные блоки модели маркетинга услуг и обоснуйте важность обратной связи с целевыми аудиториями клиентов.

3. Тест. Установите соответствие между медиаканалами и их недостатками:

Недостатки медиаканала	Медиаканал
Наружная реклама	Интернет-реклама	Телеви-дение
а) Не обеспечивает конфиденциальность информации, узкая целевая аудитория
б) Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории
в) Отсутствие избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера

Вариант 20

1. Продемонстрируйте концепцию управления маркетингом в сфере малого бизнеса.

2. Какие основные направления работы должна обеспечивать служба маркетинга

3. Тест. Установите соответствие между медиаканалами и их достоинствами: