 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Схема маркетингового исследования
|
|
Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований рынка
Маркетинговое исследование - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Задачи: сбор, обработка и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг.
Принципы, на которых базируются маркетинговые исследования:
— научность; системность; комплексность; достоверность; объективность; эффективность.
Основные этапы процесса маркетинговых исследований рынка.
Схема маркетингового исследования
Пять основных этапов маркетингового исследования (см. рис. 18).
Рис. 18. Схема маркетингового исследования
Маркетинговое исследование― процесс, состоящий из пяти этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап― разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составления плана выборки (единица выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап― сбор информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий. Четвертый этап-анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей. Пятый этап― представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.
1) постановка задачи и определение целей исследования;
2) разработка плана исследования;
3) сбор информации;
4) анализ информации;
5) представление полученных результатов.
Дата публикования: 2015-07-22; Прочитано: 203 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
