Права и обязанности сторон. 2.1. Обязанности Турагента

2.1. Обязанности Турагента:

2.1.1. Совершить юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в Заявке на бронирование. Передать указанный туристский продукт Туристу.

2.1.2. Подобрать из числа предложений Туроператоров Туристу туристский продукт, соответствующий его Заявке на бронирование и приобрести его на наиболее выгодных для Туриста условиях.

2.1.3. Предоставить Туристу достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Туристу третьими лицами - Туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховой компанией и прочими лицами, предоставляющими услуги, входящие в туристский продукт. В целях исполнения указанной обязанности и правилами безопасного пребывания Туриста в стране, Турагент предоставляет ему Памятку Туриста. Подписанием договора Турист подтверждает свое согласие с указанной информацией и получение соответствующих материалов.

2.1.4. Представить Туристу отчет в порядке и в сроки, которые установленные настоящим Договором.

2.2. Турагент имеет право:

2.2.1. В случае если Туристом не указан конкретно определенный Туроператор, выбрать Туроператора, предлагающего наиболее выгодные условия туристского продукта.

2.2.2. Турагент имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Туристом порядка оплаты или не предоставления Туристом существенных сведений, необходимых для организации Тура или нарушения иных обязанностей установленных настоящим Договором.

2.2.3. Турагент имеет право получить от Туроператора и перевозчиков бонусы, скидки и иные формы материального поощрения за приобретение туристского продукта или авиабилета и оставить их в своем распоряжении в качестве вознаграждения.

2.3. В соответствии с предметом настоящего Договора Турист обязуется:

2.3.1. Произвести своевременную оплату туристских услуг в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

2.3.2. Своевременно предоставить Турагенту пакет необходимых документов и сведений (загранпаспорт, анкету, фотографии необходимого размера и в требуемом количестве и прочие) обозначенных в Заявке на бронирование и/или указанных в настоящем Договоре.

2.3.3. Предоставить Турагенту точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую для оперативной связи с Туристом.

2.3.4. Довести до сведения Турагента информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности использовать туристские услуги, к таковым, в частности, относятся:

- различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (применительно к смене климатических условий, разным видам передвижения, особенностям национальной кухни, к применению лекарственных средств и т.п.);

- имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, например, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран;

- установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Турист, в случае если он не гражданин РФ;

- необходимость получения Туристом специальных разрешений на выезд или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу от одного или двух родителей, получения ребенком собственного загранпаспорта при достижении возраста 14 лет, вписание ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителей при достижении возраста 6 лет, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих;

- и прочих обстоятельствах, определенных страной временного пребывания.

2.3.5. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования. Сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания. Соблюдать правила выезда/въезда из/в РФ. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

2.3.6. Своевременно (за день до вылета) уточнить у Турагента время и место вылета, сроки проведения поездки, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные даты и сроки.

2.3.7. Получить документы, необходимые для осуществления поездки, по взаимной договоренности и с учетом особенностей туристского продукта, в офисе Турагента или в аэропорту/на вокзале у представителя Туроператора. Осмотреть указанные документы и известить Турагента без промедления об обнаруженных в документах недостатках.

2.3.8. Своевременно прибыть в аэропорт (на вокзал, месту сбора группы) к установленному Турагентом или Туроператором месту встречи. Отсутствие или неправильное оформление документов необходимых для поездки (паспорта, визы, авиабилеты, справка на выезд и/или свидетельства о рождении для несовершеннолетних детей и пр.), а также неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу Туриста от исполнения Договора.

2.3.9. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.

2.3.10. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.

2.3.11. Незамедлительно информировать Туроператора, Турагента, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании туристских услуг со стороны третьих лиц.

2.3.12. В том случае, если Турист, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в Договоре лиц - ознакомить участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Турагентом Туристу.

2.4. Турист вправе:

2.4.1. Получить необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах безопасного пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, о состоянии окружающей природной среды.

2.4.2. Отразить существенные для него условия размещения и/или перевозки в Заявке на бронирование. В противном случае Туроператор может осуществить замену оговоренных услуг (в том числе замену объекта размещения или компании-перевозчика) с сохранением класса услуг или с заменой на услуги более высокого класса без доплаты со стороны Туриста.

2.4.3. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае неисполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.4.4. В случае неисполнения Туроператором обязательств по оказанию Туристу услуг, входящих в состав туристского продукта, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.