| Роль
| Описание
| Характер деятельности
|
| А. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ РОЛИ
|
| Председатель, главный руководитель
| Символ, глава фирмы
| Церемониал, действия обязываемые
положением, рассмотрение ходатайств
|
| Лидер
| Отвечает за мотивацию действий, активизацию подчиненных, набор и подготовку работников, реализацию решений
| Все управленческие действия с участием подчиненных
|
| Посредник, связующее звено
| Обеспечение контактов, работы информационных служб и систем
| Переписка, совещания, работа с внешними организациями, лицами
|
| | | | |
Б. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЛИ
| Приемник информации
| Сбор различной информации, рациональное ее использование Это нервный центр организации
| Обработка почты, анализ информации, информационные контакты
|
| Распространитель информации
| Передает внешнюю информацию начальству, коллегам, подчиненным
| Рассылка почты, составление информационных сообщений, вербальные контакты
|
| Представитель
| Передает внутреннюю информацию фирмы внешним источникам - конкурентам, акционерам, клиентам, властям
| Подготовка финансового отчета, ознакомление с новыми проектами, участие во внешних заседаниях
|
В. РОЛИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИИ
| Предприниматель
| Деятельность, связанная с инновациями, новыми продуктами, услугами, рынками, новой системой управления
| Вкладывает собственные средства, средства фирмы, принимая на себя личный риск
|
| Устраняющий нарушения
| Отвечает за корректировку действий или планов при возникновении серьезных изменений или угрозе существованию фирмы
| Обсуждает стратегические и текущие вопросы управления, решает проблемы, разрабатывает и реализует кризисные планы
|
| Распределитель ресурсов
| Отвечает за распределение всех видов ресурсов трудовых, материальных, технических, научных и других Одобряет все значимые решения
| Формирование бюджета, составление планов работы подчиненных, графиков реализации проектов
|
| Ведущий переговоры
| Отвечает за все ведущиеся переговоры как внутренние (с профсоюзом), так и внешние (с клиентами)
| Участие в переговорах, заключение сделок, улаживание конфликтов
|
4. Управленческие группы по Парсонсу.
| Группа
| Функция
|
| Инфраструктурный персонал
| Обслуживание процесса управления - техническое, - экономическое, - информационное Относятся все специалисты инженеры, бухгалтеры, экономисты и др
|
| Корпус менеджеров
| Руководство людьми, разработка и реализация управленческих решений
|
| Эксперты и консультанты
| Подготовка долгосрочных, перспективных целей, планов и прогнозов, анализ проблем
|
