Основные разделы отчета о маркетинговом исследовании

и их содержание

Отчет о маркетинговом исследовании в общем случае содержит следующие разделы.

1. Аннотацию – содержит описание проблемы, целей и основных результатов проведенного исследования.

2. Введение, которое включает в себя:

название исследования, данные заказчика, формулировку проблемы, целей и гипотез;

сведения об исполнителе, ссылки на использованные материалы, краткое описание разделов;

благодарность за содействие соответствующим организациям.

3. Основную часть, которая включает методологию исследования и аналитический раздел.

Как правило, методология исследования содержит:

характеристику этапов исследования;

основные понятия и категории;

источники данных, размеры и состав выборки;

описание методов исследования, использованных при сборе и обработке данных.

Аналитический раздел содержит перечень результатов исследования.

4. Ограничения исследования. Необходимость данного раздела диктуется не формализуемым характером значительной части маркетинговой информации. Здесь приводятся допущения, имевшие место в ходе исследования.

5. Выводы и предложения, которые содержат:

мнения специалистов о состоянии объекта исследования, тенденциях его развития;

перспективы развития объекта;

пути решения выявленных проблем.

6. Приложения, которые могут включать в себя:

анкеты;

инструкции по их заполнению;

таблицы, содержащие промежуточные результаты обработки данных;

список литературных источников.

Отчет должен отвечать следующим критериям качества: полнота; точность; ясность; выразительность; актуальность.

Контрольные вопросы:

Какова сущность эксперимента?

В чем состоит роль и значение имитации в маркетинговых исследованиях?

Каковы достоинства и недостатки эксперимента как метода маркетинговых исследований?

Какой из видов опроса предпочтителен на Ваш взгляд и почему?

Какова взаимосвязь между генеральной совокупностью и выборкой?

Чем отличается туннельный подход к проектированию анкет от секционного подхода?

Какие разделы выделяют в структуре опросного листа?

Какие основные показатели рассчитываются в ходе обработки данных?

Каковы достоинства и недостатки количественных и качественных методов прогнозирования?

Какие разделы включает в себя отчет о маркетинговом исследовании?

Каково содержание основной части маркетингового исследования?

Какие критерии качества используются при оценке отчета о маркетинговом исследовании?

Тесты

Ф. Котлер определяет маркетинговые исследования как:

а) систематическую подготовку и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией;

б) систематическую подготовку различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией;

в) систематическую проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией.

Основными требованиями к маркетинговым исследованиям являются:

а) комплексность, системность; научный подход; соответствие Международному Кодексу по практике маркетинговых и социальных исследований;

б) научный подход; соответствие Международному Кодексу по практике маркетинговых и социальных исследований;

в) комплексность, системность; соответствие Международному Кодексу по практике маркетинговых и социальных исследований;

Основными направлениями маркетинговых исследований являются:

а) изучение потребителей; изучение товара; анализ цен; изучение каналов сбыта; анализ продвижения; анализ конкурентов;

б) изучение спроса; изучение потребителей; изучение товара; анализ цен; изучение каналов сбыта; анализ продвижения; анализ конкурентов;

в) изучение спроса; изучение потребителей; изучение товара; изучение каналов сбыта; анализ продвижения; анализ конкурентов.

Кабинетные маркетинговые исследования основаны:

на использовании второстепенной маркетинговой информации;

б) на использовании первичной маркетинговой информации;

в) на использовании вторичной маркетинговой информации.

Полевые методы предполагают:

а) сбор и анализ вторичной информации от потребителей, каналов сбыта, конкурентов;

б) сбор и анализ первичной информации от потребителей, каналов сбыта, конкурентов;

в) сбор и анализ коммерческой информации от потребителей, каналов сбыта, конкурентов;

Маркетинговые исследования проводятся в виде следующих этапов:

а) формулировка проблемы и целей; формирование генеральной совокупности и выборки; выбор исполнителя; разработка документации – опросных листов; определение организации проведения исследования; обработка полученных данных и формирование отчета о проведенном исследовании;

б) формулировка проблемы и целей; формирование генеральной совокупности и выборки; разработка документации – опросных листов; определение организации проведения исследования; обработка полученных данных и формирование отчета о проведенном исследовании;

в) формирование генеральной совокупности и выборки; выбор исполнителя; разработка документации – опросных листов; определение организации проведения исследования; обработка полученных данных и формирование отчета о проведенном исследовании;

Отчет о маркетинговом исследовании в общем случае содержит следующие разделы:

а) аннотацию; введение; основную часть; ограничения исследования; выводы и предложения;

б) аннотацию; введение; основную часть; ограничения исследования; выводы и предложения; приложения;

в) введение; основную часть; ограничения исследования; выводы и предложения; приложения;