Приложение 6 Пример оформления таблицы в тексте

…Бюджет создания такого сайта составляет, по нашим оценкам, от 100 тыс. до 3 млн. рублей в зависимости от целей проекта и планируемого охвата аудитории.[15, с. 115]- таблица 1.3.

Таблица 1.3.

Основные категории электронной коммерции на туристском рынке

Категория электронной коммерции (сегмент продвижения)	Характеристика	Примеры взаимодействия участников
B2B (business-to-business)	Включает все уровни взаимодействия между профессиональными участниками рынка (туроператор – турагент, туроператор – объект размещения	Турагентство может самостоятельно заходить на сайт туроператора (технология «Личный кабинет турагентства»), формировать из предлагаемых им услуг тур для реализации клиентам. Туроператор, в свою очередь, отслеживает продажи на своем сайте в режиме онлайн и предлагает новые услуги
Продолжение таблицы 1.3.
B2C (Business-to-consumer)	Розничная электронная торговля: Интернет – склад, Интернет – магазин	Клиент может зайти на сайт турагентства, туроператора, гостиницы или санатория, выбрать и забронировать\купить её

…

eleonora krug @mail.ru
Приложение 7 Вопросы к государственному экзамену

Для бакалавров 080500.62 «Менеджмент»

1. Анализ использования основных фондов: задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики.

2. Анализ использования трудовых ресурсов: задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики.

3. Анализ себестоимости: задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики.

4. Анализ финансовых результатов: задачи, объекты, этапы, источники информации, основные показатели, используемые методики.

5. Взаимодействие местной власти с гражданами и общественными объединениями граждан.

6. Внешняя среда фирмы: сущность, основные элементы. Характеристика элементов внешней среды предприятия сферы сервиса.

7. Внутренняя среда организации и ее основные элементы. Характеристика элементов внутренней среды предприятия сферы сервиса.

8. Государственная региональная политика и ее аспекты.

9. Государственное регулирование и государственная поддержка местного самоуправления.

10. Доходы и расходы предприятия. Их классификация.

11. Единый налог на вмененный доход: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

12. Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях.

13. Задачи и функции производственной логистики.

14. Инвестиции, их классификация и источники формирования.

15. Использование PEST – анализа и SWOT - анализа в стратегическом менеджменте.

16. История логистики. Понятие и содержание логистики.

17. Качество и конкурентоспособность продукции и услуг: оценка и пути повышения.

18. Классификация отраслей хозяйства по назначению продукции и по характеру предметов труда.

19. Классификация структур управления предприятием.

20. Классическая теория организации и основные принципы организации управления.

21. Конфликты в коллективе: опасности и возможности. Методы диагностики и оценки конфликтов.

22. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности.

23. Маркетинг услуг. Особенности маркетинга в сфере услуг. Комплекс маркетинга на предприятиях в сфере услуг.

24. Маркетинговые исследования в сфере услуг, содержание и сущность. Исследование конкурентов и потребителей.

25. Менеджмент: сущность, содержание, цель и задачи. Функции управления.

26. Методы оценки эффективности инвестиций.

27. Методы принятия решений в менеджменте.

28. Методы управления персоналом: сущность и практическое применение.

29. Налог на прибыль: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

30. Налог по упрощенной системе налогообложения: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

31. НДС: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

32. Нормативные акты в области защиты информации и государственной тайны.

33. Оборотные средства предприятия, их состав, источники формирования и пополнения. Оценка их состояния и использования.

34. Общие и частные показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия, пути ее повышения.

35. Организационная структура, основные классификации. Основные принципы построения современных организационных структур. Структуры, ориентированные на нововведения.

36. Организационно-правовые формы хозяйствования в РФ и их характеристика. Методы изменения форм собственности и сущность.

37. Основные фонды предприятия, их состав, виды стоимостной оценки, источники формирования и пополнения. Оценка их состояния и использования.

38. Основные цели современного предприятия. Роль предприятий сферы сервиса в экономике страны

39. Особенности отраслевой и территориальной структуры народного хозяйства Северо-Западного федерального округа.

40. Особенности развития Псковской области: стратегии и проекты.

41. Показатели, характеризующие кадровый потенциал предприятия сервиса. Оценка состояния и использования трудовых ресурсов предприятия.

42. Полномочия органов государственной власти в области муниципального управления.

43. Понятие «модель менеджмента». Сравнительный анализ российской и зарубежных моделей менеджмента.

44. Понятие производительности труда. Основные показатели оценки уровня и динамики производительности труда, пути повышения производительности труда.

45. Понятие трудовых правоотношений. Трудовой договор. Трудовой распорядок.

46. Порядок заключения трудового договора. Виды трудовых договоров и особенности отдельных видов договоров. Трудовая книжка.

47. Порядок расчёта себестоимости единицы продукции, работ и услуг на предприятии. Пути снижения себестоимости продукции и услуг.

48. Порядок формирования чистой прибыли предприятия. Содержание отчета о прибылях и убытках.

49. Постоянные и переменные затраты. Эффект масштаба.

50. Принципы обеспечения качества и методы контроля качества. Частные и общие факторы качества.

51. Проблемы территориального аспекта организации местного самоуправления в Российской Федерации.

52. Производственная структура предприятия, факторы ее определяющие.

53. Распределение прав и полномочий в менеджменте.

54. Роль и место управления персоналом в областях менеджмента, маркетинга, психологии, социологии, экономики и экономики

55. Роль и структура бизнес-плана.

56. Роль руководителя в организации (навыки, стили руководителя и т.д.).

57. Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены.

58. Сегментирование рынка, понятие, виды и критерии сегментации. Особенности сегментации рынка в сфере услуг.

59. Страховые взносы: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

60. Структура цены. Методы ценообразования. Методы государственного регулирования цен на продукцию и услуги.

61. Сущность и задачи процесса принятия решений.

62. Сущность и роль планирования на предприятии, виды планов.

63. Сущность рынка и его виды. Конъюнктура рынка.

64. Сущность, цели и задачи маркетинга. Концепции маркетинга и их эволюция.

65. Типология организационных культур и динамика развития организации.

66. Точка безубыточности: экономическая сущность и способ расчета.

67. Управленческий контроль как одна из функций управления. Формы контроля реализации решения.

68. Условия труда персонала: принципы и тенденции.

69. Формирование миссии и стратегических целей организации. Классификация и типы стратегий.

70. Формы и системы заработной платы. Структура доходов работника предприятия.

71. Формы и цель планирование деловой карьеры сотрудников.

72. Формы организации и оплаты труда на предприятии.

73. Функции спроса и предложения. Точка равновесия. Эластичность спроса и предложения.

74. Функции управления персоналом и методы оценки

75. Цели и задачи стратегического менеджмента.

76. Цели, задачи, принципы построения системы управления качеством на предприятии. Рекомендации международных ИСО 9000 по обеспечению качества.

77. Школы менеджмента: общая характеристика. История развития.

78. Ценовая политика в условиях конкуренции.

79. Характеристика методов неценовой конкурентной борьбы: отечественный и зарубежный опыт.

80. Факторы, влияющие на конкурентоспособность услуг предприятий сферы сервиса.