Договор об оказании услуг электросвязи

Все абоненты сети velcom делятся на две основные группы в зависимости от системы расчетов услуг связи:

• абоненты postpaid («post» - с англ. «после»), которые обслуживаются на тарифных планах velcom (с абонентской платой). Система postpaid рассчитывает стоимость услуг связи после их оказания.

• абоненты prepaid («pre» - с англ. «до»), которые обслуживаются на тарифных планах ПРИВЕТ (без абонентской платы). Система prepaid рассчитывает стоимость услуг связи до их оказания.

Для подключения на ТП velcom необходимо заключить договор.

Договор – это документ, регулирующий отношения клиента и компании.

Форма договора является универсальной для всех тарифных планов velcom и единой для физических и юридических лиц.

Перед заключением договора или в процессе оформления документов сотрудник поверенного (заместителя) обязан предоставить клиенту договор для ознакомления (см. Приложение 2).

Подписание договора клиентом не требуется, т.к. договор публичный, это значит, что условия такого договора одинаковы для всех клиентов. Фактом подписания договора является подписание к нему документа, который называется Регистрационная форма (см. Приложение 2).

Любые последующие изменения в договоре распространяются на всех подписавших его клиентов, с момента публикации новой версии договора на сайте www.velcom.by.

Обязательным приложением к договору является действующий тарифный план Компании на момент оказания услуг связи (п.1.5), поэтому необходимо обязательно выдать этот прейскурант клиенту при подключении.

Договор заключается с клиентом, т.е. с гражданином (физическим лицом) либо с организацией/ индивидуальным предпринимателем (юридическим лицом).

С клиентом оформляются документы для подключения, после чего обе стороны (клиент и компания velcom) приобретают права и обязательства друг перед другом.

Абонент – пользователь услуг электросвязи, которому выделен определенный абонентский номер и SIM-карта.

При каждом новом подключении клиент – физическое лицо заключает новый договор с компанией velcom, путем подписания регистрационной формы.

Клиент – юридическое лицо заключает договор только один раз – при подключении первого абонента. Все последующие подключения абонентов оформляются уже на основе ранее заключенного договора.