Потенциала организации

В первой главе работы должна быть раскрыта сущность по­тенциала организации как базового фактора ее конкурентоспособ­ности. Необходимо показать, что потенциал фирмы представляет совокупность всех ее возможностей по выпуску продукции и ока­занию услуг, включающих внутренние переменные и управлен­ческий потенциал. Далее следует показать определяющее влияние факторов окружающей среды на конкурентоспособность организации, а также на формирование стратегии фирмы.

Во второй главе должны быть проанализированы основные ресурсы организации, составляющие ее потенциал: технические и технологические ресурсы, кадровые, информационные, финансо­вые и организационные, временные ресурсы. Необходимо выде­лить проблемы их эффективного использования.

В третьей главе должны быть выработаны рекомендации по эффективному формированию и использованию потенциала в процессе выбора и реализации стратегии. Следует учитывать и такие особенности потенциала фирмы, как его вероятностный характер, изменчивость, а также многовариантность интеграции ресурсов в единое целое, роль высшего руководства в формировании потенциала организации.

Тема 7. Анализ внешней и внутренней среды организации

В теоретической главе должны быть раскрыты цели и прин­ципы стратегического анализа внешней и внутренней среды орга­низации. Диализ среды является отправным моментом в страте­гическом управлении, так как он формирует исходную базу для определения миссии и целей фирмы, а также выработки страте­гии организации. Необходимо показать роль PEST-анализа мак­росреды предприятия, раскрыть Значение анализа общей ситуации и конкуренции в отрасли. Далее надо рассмотреть методы и при­емы проведения управленческого анализа внутренней среды орга­низации.

Во второй главе работы на основе рассмотренных методов необходимо проанализировать состояние внешней и внутренней среды конкретного предприятия, вычленить проблемы развития организации. Особое внимание необходимо обратить на источни­ки информации при проведении анализа.

Третья глава курсовой работы должна содержать реко­мендации по организации и управлению процессом обследования организации, формированию постоянного мониторинга внешней и внутренней среды. В заключении на основе анализа следует вы­полнить сравнительную оценку конкурентного положения орга­низации и структуры затрат организации и ее конкурентов.

Тема 8. Выбор стиля руководства в организации

В первой главе необходимо следует раскрыть ретроспективные и современные взгляды на выбор стиля руководства компанией. Привести основные критерии оценки ситуации «подчиненные - руководители» и формированию лидеров в организациях. Обозначить тенденции выбора стиля руководства при рыночном управлении компанией.

Во второй главе должна быть проанализирована структура власти в организации. Необходимо дать оценку факторам, влияющим на выбор стиля руководства и тенденциям определяющим состояние организационных процессов. Следует обращать внимание на специфику деятельности компании, условия рыночной борьбы, состояние ресурсов и выбранной стратегии развития компании.

В третьей главе должны быть выработаны рекомендации по эффективному выбору стиля руководства в типовых организационных ситуациях и при имеющихся ресурсах, в т.ч. человеческих. Следует сделать акцент на поиск критериев выбора стиля руководства и реализации ситуационного подхода в управлении человеческими ресурсами.

Тема 9. Роль мотивации в поведении в организации

В первой главе необходимо раскрыть сущность мотивации в организации и обозначить роль руководителя в реализации функции мотивации. Следует привести типологию теорий мотивации и показать их эволюционное развитие. Далее следует дать описание как традиционных, так и нетрадиционных методов мотивации в организации: ситуативная оценка, психологические тесты, свободная характеристика, управление по целям, круговая аттестация.

Во второй главе необходимо провести анализ уровня мотивации сотрудников в организации и дать оценку влияния мотивации на результаты труда и степень фрустрации потребностей персонала. Также следует оценить эффективность применения методов материальной и нематериальной мотивации труда в организации через опрос.

В третьей главе должны быть выработаны рекомендации по выбору оптимальной структуры системы мотивации в организации. Предлагается сформировать предложения по реализации мероприятий по аттестации, адаптации и развития человеческих ресурсов в организации. Следует учитывать структуру фрустрации потребностей персонала при построении системы мотивации в организации.

Тема 10. Человеческий фактор в управлении организацией

В первой главе работы необходимо остановиться на роли человеческого фактора в управлении. Необходимо показать, что человеческие ресурсы являются ключевыми ресурсами организации. Особое внимание следует обратить на вопросы мотивации и создания системы вознаграждений и поощрений, значение организацион­ной культуры для реализации поставленных целей, создание соответствую­щего климата и организационной культуры, а также выявить факторы, влияющие на повышение эффективности управления человеческими ресурсами.

Во второй главе на основе анализа деятельности конкретной организации, ее конкурентных преимуществ, следует оценить роль человеческого фактора в управлении организации. Показать, как рас­становка кадров на ключевых позициях и система мотивации влия­ют на эффективность организации.

В третьей главе необходимо обосновать собственные предложения для эффективного решения обозначенных в анали­тической части проблем. При этом важно учесть адаптацию кол­лектива к изменениям, и, при необходимости, внести коррективы в стратегию управления.

Тема 11. Управление процессом реализации изменений и нововведений в организации

В теоретической главе работы следует остановиться на сущ­ности и содержании изменений и нововведений в процессе реализации стратегии. Следует раскрыть содержание возможных уровней изменений, этапы и основные методы их проведения. Особое вни­мание следует уделить раскрытию значения сопротивления изме­нениям и методам управления сопротивлениям, показать возмож­ные стратегии использования человеческого потенциала в процес­се проведения изменений.

В аналитической главе работы необходимо дать характери­стику стратегических позиций конкретной организации и направ­ление возможных изменений. Далее целесообразно остановиться на этапах, уровнях и методах проведения изменений в организа­ции.

В третьей главе следует обосновать собственные предложе­ния по совершенствованию управления процессом реализации изменений в организации. Следует дать предложения по плани­рованию проведения изменений и методам управления сопротив­лениям, а также обосновать необходимые этапы проведения орга­низационных изменений.

Тема 12. Управление поведением в конфликтных ситуациях

В первой главе работы необходимо определить сущность и роль конфликта в организации, его типологию, модели управления конфликтом. Следует показать типовые причины конфликтов организации и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Рекомендуется привести описание правила поведения в условиях конфликта и методы борьбы с ними.

Во второй главе следует провести оценку уровня состоянии конфликта в организации и выявить его причины. Необходимо провести тестирование сотрудников на стрессоустойчивость и составить модель поведения персонала в условиях состояния конфликта.

В третьей главе необходимо разработать рекомендации по усовершенствованию системы управления человеческими ресурсами и разработать стратегию управления коммуникациями в условиях конфликта. Следует учитывать, что сбор информации необходимо осуществлять в зависимости от наличия ресурсов и состояния отношений, сложившихся в коллективе.

Тема 13. Процессы принятия решений в организации

В первой, теоретической, главе работы необходимо раскрыть сущность и значение процессов принятия решений в организации, дать определение и классификацию управленческих решений, вы­явить факторы, влияющие на процесс принятия решений. Здесь также необходимо сформулировать требования, предъявляемые к управленческим решениям, и показать реализацию требований на конкретных примерах, описать подходы к принятию решений в отечественной и зарубежной практике.

Во второй, аналитической, главе прежде всего необходи­мо дать характеристику конкретной организации (предприятия): краткую историческую справку, описать характер выпускаемой продукции либо услуги. Далее необходимо провести анализ про­цессов принятия решений в данной организации и на основании анализа разработать процедуру подготовки, принятия и реализа­ции управленческого решения по форме, представленной ниже.

Этапы процедуры	Содержание	Участвующие подразделения и исполнители	Способы выполнения работ
Постановка проблемы
Анализ и обработка исходной информации
Разработка вариантов решения
Выбор окончательного варианта
Организация выполнения решения
Контроль выполнения решения

В третьей, практической, главе необходимо проанализиро­вать действующие в организации процедуры подготовки и приня­тия управленческих решений, выявить их достоинства и недостат­ки и наметить предложения по совершенствованию. В результате проведенного исследования необходимо представить проектный вариант процедуры подготовки и принятия управленческих ре­шений.

В качестве иллюстративного материала необходимо пред­ставить схемы, описание реальной ситуации и механизма выра­ботки управленческого решения.

Тема 14. Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией

В первой главе необходимо раскрыть сущность и значение коммуникационных процессов в организации. Показать структу­ру коммуникационных процессов, внутрифирменные коммуни­кации, коммуникации между организацией и внешней средой. Здесь также необходимо осветить современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов, увя­зать с проблемами повышения качества коммуникаций и эффек­тивностью управления.

При этом целесообразно выявить основные современные проблемы становления и развития коммуникационных процессов в организациях.

Во второй главе на основе анализа деятельности конкретной организации оценить состояние коммуникационных процессов, содержание этапов, значение и роль обратной связи. При этом необходимо выявить и проанализировать степень влияния комму­никаций на эффективность управления организацией и использу­емые при этом современные информационные технологии.

В третьей главе следует обосновать предложенные вами ме­роприятия по совершенствованию коммуникационных процессов в организации, разработать схему коммуникационного процесса с учетом ваших предложений и показать ее целесообразность.

В качестве иллюстративного материала представить схему коммуникационного процесса в организации; характеристику по­мех в процессе управления; информационные технологии и тех­нические средства в организации.

Тема 15. Менеджмент человеческих ресурсов

В первой главе работы необходимо раскрыть роль челове­ческого фактора в менеджменте, показать, что человек — это самая большая ценность и самое сильное конкурентное преимущество. Далее необходимо раскрыть особенности современной кадровой политики, содержание, формы и методы кадровой работы. Опре­делить понятие лидерства в менеджменте, роль лидера в группе, стили руководства.

Необходимо также рассмотреть основные проблемы фор­мирования групп с учетом особенностей мотивации, условий ра­боты, формальных и неформальных лидеров и др.

Во второй главе работы необходимо дать характеристи­ку конкретной организации и конкретной группы (отдела, цеха, бригады), проанализировать численность, демографическую структуру, выполняемую работу. Далее необходимо проанализи­ровать систему межличностных отношений, сферу их проявления в трудовом коллективе и определить ценностно-ориентационное единство коллектива.

В третьей главе работы следует обосновать собственные предложения по совершенствованию процесса управления чело­веческими ресурсами, уделив при этом внимание подбору и рас­становке кадров, мотивационной политике, психологическому комфорту в коллективе, системе накопленных ценностей.

В качестве иллюстративного материала представить: струк­туру управления подразделений компании, функциональные обя­занности менеджеров, тесты на определение лидерства, роли в группе и др.

Тема22. Эффективность менеджмента организации

В первой, теоретической, главе работы необходимо раскрыть сущность и понятие эффективности менеджмента, показать, в чем отличие эффективности управляющей системы от эффективности управляемых объектов. Рассмотреть факторы, влияющие на эффек­тивность менеджмента: экономические, политические, социаль­но-психологические, организационные, технические. Показать, в чем смысл и значение социальной ответственности организации и какую роль в повышении эффективности играет организационная культура.

Во второй, аналитической, главе необходимо дать характе­ристику конкретной организации: привести структуру управле­ния, описать характер выпускаемой продукции или услуги и тех­нологического процесса (если имеется). Далее проанализировать деятельность управляющей системы, используя показатели эф­фективности, представленные на схеме ниже, а также показатели, используемые в конкретной организации.

Рис.1. Состав показателей эффективности менеджмента организации

В третьей, заключительной, главе вам необходимо обобщить результаты проведенного анализа и обосновать предложения по рационализации управления. Если в результате рационализации управления удается достичь высокого уровня рассмотренных вами показателей, то происходит положительный сдвиг в организации системы управления и достигается экономический эффект.

В качестве иллюстративного материала представить табли­цы качественных и количественных показателей эффективности, расчеты экономической эффективности.

ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ КУРСОВЫХ РАБОТ

Тема: Построение организационных структур

Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования организационных структур управления

1.1. Понятие, значение, определение организационных струк­тур управления. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры

1.2. Типы структур и их характеристика

1.3. Методы проектирования организационных структур
Глава 2. Аналитическая основа оптимизации структуры управления

2.1. Характеристика конкретной организации

2.2. Анализ существующей структуры управления

2.2. Анализ действующей регламентирующей документации Глава 3. Совершенствование структуры управления организации

3.1. Определение нормы управляемости и расчет ее смен­ности руководителей и исполнителей в подразделениях

3.2. Разработка предложений по оптимизации структуры управления

3.3. Разработка проектного варианта организационной струк­туры

Заключение

Литература

Приложение

Тема: Процессы принятия решений в организации

Введение

Глава 1. Теоретические основы принятия решений в организации

1.2. Понятие и сущность решений в процессе управления

1.3. Классификация управленческих решений

Информационное обеспечение управленческих реше­ний, методы принятия решений

Глава 2. Аналитическая основа процесса принятия решений в орга­низации 2.1. Характеристика конкретной организации

2.3. Анализ процесса принятия решений в подразделении (организации)

2.4. Построение действующих процедур принятия решений и их характеристика

Глава 3. Совершенствование процесса принятия решений

3.1. Анализ действующих процедур принятия решений в под­разделении

3.2. Разработка проектного варианта процедур принятия ре­шений

3.3. Формирования предложений по совершенствованию процесса принятия решений

Заключение

Литература

Приложение

Тема: Эффективность менеджмента организации

Введение

Глава 1. Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности

1.1. Понятие и значение эффективности менеджмента орга­низации

1.2. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента

1.3. Социальная ответственность и организационная куль­тура

Глава 2. Анализ показателей эффективности действующей систе­мы управления

2.1. Характеристика конкретной организации

2.2. Анализ качественных и количественных показателей эф­фективности управления

2.3. Обоснование необходимости проведения изменений системы управления

Глава 3. Стратегия повышения эффективности менеджмента ор­ганизации

3.1. Расчет показателей экономической эффективности

3.2. Разработка мероприятий по рационализации управления

3.3. Предложения по совершенствованию системы управле­ния: миссии, целей, структуры управления и др.

Заключение

Литература

Приложение