Определение требований пользователя

Первая фаза жизненного цикла связана с подробным определением решаемой проблемы. Цель этой фазы – определить задачу, которая должна быть выполнена с использованием компьютера, а также определить, что предполагается получить в результате автоматизации.

Основным видом деятельности в этой фазе является обследование объекта автоматизации, сбор и тщательное документирование требований пользователей. Сбор требований пользователя к будущему программному продукту осуществляется путем обследования существующей технологии обработки данных (обычно путем изучения документопотоков), путем опроса специалистов, специально проводимыми интервью с пользователями. Поскольку по мере сбора требования могут изменяться, уточняться и добавляться, то вся эта деятельность в общем случае представляет собой итеративный процесс, предполагающий многократные повторе­ния с целью достижения все большей детализации, четкости и однозначности в формулировке каждого требования, а также достижения полноты охвата всех требо­ваний пользователя.

Первым шагом в определении требований пользователя должно быть определение операционной обстановки, т. е. должна быть выработана ясная картина реальной обстановки, в которой будет функционировать разрабатываемый программный продукт. Повествовательное описание окружающей обстановки и условий работы целесообразно дополнить схемами потоков документов и указать связи с внеш­ними по отношению к рассматриваемой системами.

Одновременно с исследованием существующей информационной системы и объекта информатизации проводится сравнительный ана­лиз альтернативных вариантов решения проблемы автоматизации.