Тесты по учебной дисциплине «Менеджмент» для итогового контроля знаний 3 страница

3) - по принципу ступенчатости: двух-, трех- и т.д. ступенчатые- по характеру производства и управления: отраслевая, территориальная, комбинированная- по сложности: простая и сложная

151. Структура управления предприятия находит отражение в:

1) Схеме расстановки работников аппарата управления

2) Системе соподчиненности и взаимосвязи работников аппарата управления

3) Штатном расписании

+4) Штатном расписании, системе соподчинения, взаимосвязи и расстановки работников управления

152. Из каких категорий работников состоит аппарат управления с.-х. предприятия?

1) Линейных и функциональных руководителей

2) Инженерно-технического состава и служащих

3) Директора, главных специалистов, специалистов, управляющих (начальников цехов)

+4) Руководителей, специалистов и обслуживающего (технического) персонала

153. Сущность линейной структуры управления состоит в том, что

1) Для выполнения отдельных специализированных функций выделяют специальные звенья или отдельных исполнителей

2) Организуются временные творческие коллективы для выполнения определенных программ или решения конкретных проблем

+3) Каждый работник управления выполняет все функции руководства данным участком производства, а у подчиненного есть только один руководитель

4) Одинаковые по специализации подразделения независимо от территориального расположения объединяются в цехи.

154. Что такое производственная структура управления?

1)Совокупность составных частей и устойчивых связей между ними

+2) Совокупность отраслей и устойчивых связей между ними

3) Совокупность функций и устойчивых связей между ними

4) Совокупность исполнительных звеньев и устойчивых связей между ними

155. Что такое организационная структура?

+1)Совокупность составных частей и устойчивых связей между ними

2) Совокупность отраслей и устойчивых связей между ними

3) Совокупность функций и устойчивых связей между ними

4) Совокупность исполнительных звеньев и устойчивых связей между ними

160. В каком нормативно-правовом акте дается краткая характеристика всех организационно-правовых форм юридических лиц в РФ?

1) Федеральный закон "О государственной регистрации юри­дических лиц"

+2) Гражданский кодекс РФ

3) Федеральный закон “O сельскохозяйственной кооперации”

4) Федеральный закон "Об акционерных обществах"

161. Какой критерий не подходит для выделения организаций по формам собственности

1) Частные

+2) Формальные

3) Государственные

4) Муниципальные

162. По отношению к прибыли выделяют организации

1) Частные и государственные

2) Формальные и неформальные

+3) Коммерческие и некоммерческие

4) Малые и средние

163. Какой организационно-правовой формы не хватает в перечне коммерческих организаций: государственные и муниципаль­ные унитарные предприятия, акционерные общества, хозяйственные товарищества, производственные кооперативы.

1) Религиозные и общественные организации

+2) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью

3) Фонды

4) Ассоциации

164. Государственные и муниципальные предприятия – это:

1) Добровольное объединение граждан, не являющихся индивидуальными предпринимателями, но участвующих в деятельности организации личным трудом

+2) Организация, не являющаяся собственником закрепленного за ним имущества

3) Организация, уставный капитал которой разделен на определенное число долей

4) Коммерческая организация с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом

165. Какая форма собственности лежит в основе государственного унитарного предприятия?

1) Частная

+2) Государственная

3) Частная - долевая

4) Муниципальная

5) Коллективная

166. На какой форме собственности основан сельскохозяйственный производственный кооператив?

1) Частная

2) Государственная

3) Частная - долевая

4) Муниципальная

+5) Коллективная

167. Какую форму собственности имеет акционерное общество?

1) Частная

2) Государственная

+3) Частная - долевая

4) Муниципальная

5) Коллективная

168. Какую форму собственности имеет товарищество на вере?

1) Частная

2) Государственная

+3) Частная - долевая

4) Муниципальная

5) Коллективная

169. Какая форма собственности лежит в основе крестьянского

(фермерского) хозяйства?

+1) Частная

2) Государственная

3) Частная - долевая

4) Муниципальная

5) Коллективная

170. Чем отличается унитарное предприятие от производственного кооператива?

+1) Формой собственности

2) Видами акций

3) Структурой органов управления

4) Способом производства

171. Чем отличается закрытое акционерное общество от открытого?

+1) Видами акций

2) Структурой органов управления

3) Способами размещения акций

4) Способами распределения прибыли

172. Чем отличается общество с ограниченной ответственностью от общества с дополнительной ответственностью?

1) Структурой органов управления

+2) Разным уровнем ответственности

3) Способами распределения прибыли

4) Долевым участием.

173. Какую ответственность по обязательствам несут члены общества с дополнительной ответственностью?

1)Отвечают по долгам в пределах стоимости вклада в уставный капитал

+2) Отвечают солидарно своим имуществом при недостатке средств общества для расчета с кредиторами

3) Не отвечают по обязательствам общества, а несут лишь риск убытков, связанных с работой общества

4) Нет правильного ответа.

174. Чем отличается полное товарищество от товарищества на вере?

1) Формой собственности

+2) Правами членов товарищества на управление

3) Уровнем ответственности по обязательствам

4) Все ответы верны.

175. Кому подчиняется наблюдательный совет и ревизионная комиссия?

+1) Общему собранию

2) Совету директоров

3) Исполнительной дирекции

4) Правлению

176. Перечислите органы управления, которые создаются в государственном унитарном предприятии.

1) Общее собрание

2) Совет директоров

3) Правление

+4) Исполнительная дирекция

5) Ревизионная комиссия

177. Укажите органы управления, которые создаются в производственном кооперативе.

1) Общее собрание

2) Совет директоров

+3) Правление

4) Исполнительная дирекция

5) Ревизионная комиссия

6) Наблюдательный совет

178. Укажите органы управления, которые создаются в крестьянском (фермерском) хозяйстве.

1) Правление

2) Совет

3) Исполнительная дирекция

+4) Органы управления не создаются

179. В полномочия какого органа утверждение устава организации, внесение изменений и дополнений к нему?

+1) Общего собрания

2) Совета директоров

3) Правления

4) Исполнительной дирекции

5) Наблюдательного совета

180. Какой орган утверждает программу развития, годовой отчет и бухгалтерский баланс организации?

1)Общее собрание

2) Совет директоров

3) Правление

4) Исполнительная дирекция

+5) Наблюдательный совет

181. Какой орган осуществляет текущее руководство организацией?

1) Общее собрание

2) Совет директоров

3) Правление

4) Исполнительная дирекция

5) Наблюдательный совет

6) Ревизионная комиссия

182. Какой орган осуществляет контроль за деятельностью правления и исполнительной дирекции организации?

1)Общее собрание

2) Совет директоров

+3) Наблюдательный совет

4) Ревизионная комиссия

183. Высший орган управления акционерного общества:

1) Генеральный директор

2) Дирекция

3) Общее собрание членов общества

+4) Общее собрание акционеров

184. Сколько раз в год общество обязано проводить общее собрание акционеров?

+1) 1 раз в год

2) 2 раза в год

3) Ежеквартально

185. Какова доля привилегированных акций в общем объеме уставного капитала акционерного общества

+1) Не более 5%

2) Не более 10%

3) Не более 25%

4) Не более 50%

186. Какая функция не относится к исключительной компетенции собрания акционеров?

1) Решение о реорганизации или ликвидации общества

2) Изменение устава общества.

3) Утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибылей и убытков общества и распределение его прибылей и убытков

+4) Текущее руководство деятельностью общества

187. В каком; случае в акционерном обществе создается совет директоров (наблюдательный совет)?

+1) Если число акционеров превышает 50 человек

2) Если общее собрание акционеров не справляется с решением своих задач

3) В любом случае

4) Верны все вышеперечисленные причины

188. Высший орган управления сельскохозяйственным кооперативом- это

1)Генеральный директор

2) Дирекция

+3) Общее собрание членов кооператива

4) Общее собрание акционеров

189. В каком случае в производственном кооперативе создается наблюдательный совет?

+1) Если число участников превышает 50 человек

2) Если общее собрание членов кооператива не справляется с решением своих задач

3) В любом случае

4) Верны все вышеперечисленные причины

190. Сколько голосов имеет член кооператива?

+1)Один

2) Пять

3) Пятьдесят

4) Согласно размеру своего пая

191. Когда считается принятым решение по вопросу, относяще­муся к исключительной компетенции общего собрания?

+1) Если за него проголосовало более 50% от числа голосующих

2) Если за него проголосовало не менее 2/3 от числа голосующих

3) Если за него проголосовало большинство голосующих

4) Если за него проголосовало более 25% от числа голосующих

192. Кто является исполнительным органом кооператива?

1) Наблюдательный совет

2) Директор

3) Управление делами кооператива

+4) Правление кооператива

193. Что такое цель организации?

1) Это решение всех проблем

2) Это получение наибольшей прибыли

+3) Это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации

4) Это определение критической области управленческого воздействия

194. Какие черты и свойства не характерны целям организации?

1) Четкая ориентация на определенный интервал времени

2) Конкретность и измеримость

3) Непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами

+4) Соответствие статусу фирмы

195. Делегирование полномочий это:

1) переложение свей ответственности на сотрудников;

+2) передача задач и полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение;

3) средство, при помощи которого руководство распространяет среди своих сотрудников задачи;

4) распространение среди сотрудников своих полномочий.

196. Какие следующие негативные последствия делегирования полномочий наиболее опасны?

1) снижение управляемости в связи некомпетентным решением проблем;

2) нарушение интеграции процессов управления и дифференциации по подразделениям общих целей управления;

3) увеличение трудоемкости контроля, что может компенсировать снижение нагрузки менеджера, может быть, и увеличить ее;

+4) нарушение социально –психологического климата в организации, возникновение конфликтных ситуаций.

197. В лице руководителя должно сочетаться три компонента:

1) менеджер-новатор, социальный лидер, предприниматель;

2) экономическое мышление, администратор, менеджер-новатор;

+3) администратор, социальный лидер, организатор;

4) социальный лидер, предприниматель, организатор.

198. Деловые качества руководителя это:

1) знание своего дела, существа выполняемое работы, сложных связей, явлений и процессов, возможных способов и средств достижения намеченных целей;

+2) способность находить в рамках своей компетенции, представленных полномочий и средств – наилучший подход и кратчайший путь к достижению цели;

3) разносторонняя подготовка, глубоки знания в вопросах производства, науки и техники, управления, экономики, организации и стимулирования труда, психологии;

4) умение выделить и четко формулировать как перспективные, так и наиболее важные в каждой конкретной ситуации задачи, своевременно принимать решения по обеспечивать их выполнение, т.е. уметь организовать, координировать, направлять и контролировать деятельность подчиненных.

199. Предприимчивость менеджера заключается в следующем определении:

1) умение находить и использовать резервы для повышения эффективности личной работы и деятельности коллектива, преодолевать трудности в работе, а также полное удовлетворение запросов населения в товарах и услугах на основе коммерческой работы;

2) находчивость, соединенная с энергией и практичностью;

+3) способность к самостоятельным действиям, мыслить гибко, масштабно и перспективно, умение анализировать, своевременно решать сложные вопросы хозяйственной деятельности, идти на риск;

4) действие локальных интересов к какому-нибудь конкретному объекту.

200. Необходимые нравственно-психологические качества руководителя:

1) честность, порядочность, высокая требовательность к себе и другим,беспристрастность;

2) скромность простота, справедливость, неподкупность, благонадежность;

3) чувство долга, ответственность, способность создавать в коллективе настроение;

+4) верны все ответы.

201. Психолого-педагогические качества руководителя заключаются в следующим:

1) коммуникабельности, эмпатичности, визуальность, стрессоустойчевость;

2) психоаналитические качества, красноречивость;

3) визуальность, психоаналитические качества, эмпатичность, стрессоустойчевость, визуальность, коммуникабельность;

+4) повышенная чуткость к окружающим и умение найти такую форму обращения к человеку, которая позволила сохранить личное достоинство.

202. Что такое этика управления?

1) кодексы и нормативы описывающие систему ценностей поведения в организации;

2) система запретов, послужившая основой формирования человеческой культуры;

3) принципы поведения человека выраженные во всеобщей декларации прав человека, принятой ООН 10.12.1948г.;

+4) культура управления людьми в организации, обеспечивающая возможности достижения корпоративных целей, на основе уважения человеческого достоинства и содействия общественному благу.

203. Для каких целей необходимо руководителю психолого-педагогичекое качество, как эмпатия?

1) оказания влияния на подчиненного, чтобы сделать его своим единомышленником в вопросах о способах наиболее успешного достижения общей цели

+2) постижения эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания,сочувствия, умение поставить себя на место другого;

3) давать оценку выполнения задания тем или иным подчиненным;

4) определения своего отношения к незнакомым людям.

204. Какие признаки необходимы для того, чтобы группа людей могла называться организацией (выберите несколько)?

+1) совместный труд;

+2) единые цели;

3) наличие структурных подразделений;

+4) взаимосвязь в процессе трудовой деятельности;

5) наличие производства.

205. Главной задачей менеджера является:

1) эффективное использование ресурсов;

2) подбор и расстановка персонала;

3) получение максимальных результатов;

+4) координация работы подчиненных;

5) снижение затрат на производство единицы продукции;

6) максимум отдачи от имеющихся ресурсов.

206. Менеджмент и управление — это:

1) одно и то же;

2) разные, не связанные друг с другом понятия;

+3) взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является функцией управления;

4) взаимосвязанные процессы, в которых управление является функцией менеджмента.

207. Расставьте функции менеджмента в логически взаимосвязанной последовательности.

1) координация — планирование — мотивация — контроль — организация;

2) планирование — мотивация — координация — организация — контроль;

3) мотивация — организация — планирование — координация — контроль;

+4) координация — планирование — организация — мотивация — контроль.

208. Среди указанных ниже положений одно является неверным. Назовите его.

1) управление имеет более длительную историю, чем менеджмент;

2) менеджер не обязательно должен быть руководителем и иметь подчиненных;

+3) менеджер является собственником предприятия, предприниматель таковым не может быть;

4) в каждом предприятии менеджеры выполняют общие основные функции;

5) для современной компании учет внешних факторов имеет более важное значение, чем внутренних факторов.

209. Почему менеджмент не может развиваться в условиях административно-командной экономики?

1) директивное планирование не позволяло предприятиям самостоятельно осуществлять свою деятельность;

2) отсутствовала конкуренция между предприятиями;

3) идеологические установки рассматривали менеджмент как элемент капиталистической экономики;

+4) все ответы можно считать верными.

210. Социальная организация — это:

+1) объединение людей по интересам;

2) технические средства, выполняющие задания человека;

+3) производственный коллектив;

+4) неформальная организация;

5) все ответы правильные.

211. Социальная организация в рыночной экономике:

1) открытая система;

2) закрытая система;

3) мягкая система;

4) жесткая система;

+5) правильных ответов нет.

212. Линейная система управления в социальных организациях применяется для:

1) предприятий большой размерности;

2) предприятий средней размерности;

3) предприятий со сложной технологией производства;

+4) небольших предприятий.

213. Схема управления «звезда» применяется:

1) для небольших организаций с динамично меняющейся технологией производства и номенклатуры продукции;

2) для средних предприятий с устойчивой номенклатурой;

+3) при филиальной структуре социальной организации;

4) все ответы правильные.

214. При среднем уровне социальных и экономических связей социальная организация:

1) неустойчивая;

+2) слабая;

3) конфликтная;

4) все ответы правильные.

215. При слабых социальных и сильных экономических связях социальная организация:

1) слабая;

2) средняя;

3) конфликтная формальная и сильная неформальная организация;

+4) конфликтная;

5) правильных ответов нет.

216. При слабых экономических и сильных социальных связях социальная организация:

1) неустойчивая;

2) сильная;

+3)конфликтная формальная и сильная неформальная;

4) правильных ответов нет.

217. К социальным связям относятся:

1) стимулирование;

2) ответственность;

+3) отношения по уровням управления;

4) правильных ответов нет.

218. К экономическим связям относятся:

1) межличностные отношения;

+2) льготы;

3) прожиточный уровень.

219. Столкновение как ступень противоречий означает:

1) глобальная цель — единая;

+2) общая цель — единая;

3) средства и методы — сходные;

4) все ответы неправильные.

220. Организация не может целесообразно влиять на:

1) факторы внутренней среды;

2) факторы прямого воздействия;

+3) факторы косвенного воздействия;

4) факторы прямого и косвенного воздействия.

221. Необходимость анализа среды организации связана с:

1) повышением эффективного использования ресурсов;

2) динамичностью внешней среды;

3) адаптацией к внешней среде с целью выживания;

+4) разработкой стратегии развития, способствующей достижению цели организации.

222. К источникам информации о среде организации относятся:

1) личный опыт;

2) статистические данные и бухгалтерская отчетность;

3) нижестоящие менеджеры и работники фирмы;

+4) все перечисленное верно.

223. В теории управленческой мысли факторы внешней среды становятся предметом анализа:

1) с начала XX в.;

2) в конце 50-х годов;

+3) в середине 70-х годов;

4) все ответы неверны.

224. Сильные стороны организации — это:

1) любые виды ее деятельности;

2) квалифицированный персонал;

3) ресурсы, которые она контролирует;

+4) внутренние факторы, определяющие ее успех.

225. Слабые стороны организации — это:

1) узкий ассортимент выпускаемой продукции;

2) финансовые трудности;

3) высокие налоги;

+4) внутренние факторы, приводящие к ее провалу.

226. Благоприятные возможности организации — это:

1) получение льготного кредита;

2) освоение новых рынков сбыта;

3) назначение нового компетентного руководителя;

+4) положительные факторы внешней среды.

227. Угрозы организации — это:

1) ужесточение законов по охране окружающей среды;

2) рэкет;

+3) отрицательные факторы внешней среды;

4) глобализация экономических процессов.

228. Метод оценки среды «5 х 5» включает:

+1) пять вопросов о пяти факторах внешней среды;

2) анализ пяти внутренних переменных организации и пяти внешних факторов среды;

3) анализ пяти сильных и пяти слабых сторон организации;

4) все ответы неверны.

229. SWOT-анализ используется для оценки:

1) сильных и слабых сторон организации;

2) возможностей и угроз организации;

+3) среды организации с целью определения ее стратегии;

4) все ответы неверны.

230. Основными характеристиками внешней среды являются:

1) взаимозависимость факторов внешней среды;

2) изменчивость и сложность внешней среды;

+3) неопределенность факторов внешней среды;

4) все ответы верны.

231. Внутренняя среда организации — это:

1) капитал, технология, люди;

2) нельзя дать точное определение, так как каждая организация имеет свой набор компонентов;

+3) часть общей среды, которая находится в рамках организации;

4) все перечисленное неверно.

232. Наиболее типичными слабыми сторонами организации являются:

1) нехватка производственных мощностей и устаревшее оборудование;

2) низкое качество трудовых ресурсов;

+3) денежные трудности;

4) устаревшая продукция;

5) все перечисленное верно.

233. Понятие «культура организации» включает:

+1) приятные манеры и правильную речь сотрудников;

2) высокий уровень образования персонала;

3) дружный, сплоченный коллектив;

4) ценности, убеждения, установки и образ поведения, принятые в органи­зации.

234. К факторам прямого воздействия относятся:

1) поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, контактные аудитории;

2) международные события, состояние экономики, социокультурные факторы;

3) реформирование и реструктуризация российских предприятий

+3) все ответы неверны.

235. К факторам косвенного воздействия относятся:

1) все факторы, оказывающие влияние на организацию;

2) правительственные учреждения;

3) состояние экономики, политические и социокультурные факторы, научно-технический прогресс, глобализация;

+4) все ответы неверны.

236. К первым традиционным механизмам мотивации в научном менеджменте Ф.У. Тейлора относят (выберите несколько):

1) концепцию разноуровневых потребностей работника;

+2) программу «достигающего рабочего»;

3) специальное повышение по службе и перевод в другую категорию;

+4) разработку условий, определяющих мотив достижения;

5) выделение важнейших инстинктов, определяющих предприниматель­ский успех.

237. Современные теории мотивации принято делить:

1) только на теории процесса;

+2) на две принципиально различные группы;

3) на четыре принципиально различные группы;

4) только на теории содержания.

238. Критерий «доминирование неудовлетворенных потребностей над удоветворенными» указал:

1) К. Альдерфер;

2) Ф. Герцберг;

+3) А. Маслоу;

4) М. Портер;

5) МакКлелланд.

239. По схеме, которую предложил Ф. Герцберг, «факторами контекста» являются (выберите несколько):

+1) способ и стиль управления, способ контроля со стороны руководства;

+2) условия труда (комфорт, шум, освещенность и т.д.);

3) личная ответственность;

+4) заработок, статус;

5) продвижение по службе.

240. В теории Ф. Герцберга предложены следующие мотиваторы (выберите

несколько):

+1) возможность роста;

+2) достижение, квалификация и признание успеха;

3) уверенность/неуверенность в стабильности работы

+4) работа как таковая, интерес к работе и заданию;

5) политика организации и администрации, правила, распорядок и режим

241. Кто добавил следующие пять мотиваций:

1) многообразие предъявляемых работой требований как в отношении менеджеров, так в отношении рядовых работников; 2) ясность задачи содержания труда; 3) представление о зна­чимости задачи в системе организации, предприятия, экономики и в социуме; 4) наличие обратной связи; 5) самодеятельность?

1) К. Альдерфер;

2) Ф. Герцберг;

3) А. Маслоу;

4) М. Портер;

+5) МакКлелланд.

242. Насколько работа обеспечивает свободу и независимость работника; при выработке графика выполнения работы и действий, используемых для до­стижения нужного результата, — это:

1) обратная связь;

2) важность работы;

+3) автономия;

4) разнообразие умений и навыков;

5) целенаправленность, целостность работы.

243. В теории ожиданий В. Врум среди факторов, мотивирующих работника к достижению результата, выделил следующие (выберите несколько):

1) приоритетность неудовлетворенных потребностей;

2) две группы потребностей (факторов мотивации);

3) мотиваторы;

+4) положительная или отрицательная валентность;

+5) ожидание.

244. Показатель, в наибольшей степени характеризующий эффективность системы технического контроля, — это:

1) количество работников контрольной службы;

2) количество случаев выявления брака;

+3) количество полученных рекламаций;

4) количество дел, выигранных в арбитражном суде по искам потребителей в связи с несоблюдением требований по качеству поставленной продукции.

245. Служба, в компетенцию которой входит контроль финансовых коэффициентов:

1) коммерческая служба;

+2) финансовая служба;

3) служба маркетинга;

4) служба зашиты коммерческой тайны.

246. Служба, в компетенцию которой входит текущий контроль и регулирование материальных запасов:

+1) служба логистики;

2) служба маркетинга;

3) диспетчерская служба;

4) служба бухгалтерского учета.

247. Формы осуществления контроля в качестве функции менеджмента (выберите несколько):

+1) контроль стоимости;

+2) текущий контроль;

3) функциональный контроль;

+4) предварительный контроль.

248. Вид контроля, потенциально заключающий в себе санкции по отношению к организации в целом:

1) функциональный контроль;

2) внутренний контроль;

3) заключительный контроль;

+4) внешний контроль.

249. Система контроля в организации должна удовлетворять следующим условиям (выберите несколько):

+1) обеспечивать достижение целей организации;

+2) предотвращать недопустимые отклонения от установленных стандартов;

3) обеспечивать неотвратимость взысканий за допущенные ошибки;

4) предусматривать безусловное возмещение ущерба, причиненного ошибочными действиями.

250. Укажите неправильные утверждения: несколько ответов

+1) с делегированием полномочий подчиненному работнику приходится отвечать за возможные упущения перед топ-менеджментом;

2) с делегированием полномочий на нижний уровень ответственность за возможные ошибки, допущенные этим подчиненным, сохраняется за руково­дителем, осуществившим делегирование;

3) делегирование полномочий позволяет снизить рабочую нагрузку на руководителя, но потенциально требует усилить его внимание к процедурам контроля;