Примерная тематика курсовых работ. Учебно-методическое пособие

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

КУРСОВЫХ РАБОТ

ПО ДИСЦИПЛИНАМ

«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА»

и «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

ДЛЯ СТУДЕНТОВ БАКАЛАВРИАТА НАПРАВЛЕНИЙ

080200 «МЕНЕДЖМЕНТ» и

081100 «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

Учебно-методическое пособие

В.Н. Эйтингон

Составители:

О.Н. Полякова

О.А. Родин

Воронеж 2014

Утверждено научно-методическим Советом экономического

факультета июня 2014 г., протокол №

Рецензент - к.э.н., доц. Вахтина Н.И.

Учебно-методическое пособие подготовлено на кафедре экономики труда и основ управления экономического факультета Воронежского государственного университета.

Рекомендуется для студентов бакалавриата очной, очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям 080200 «Менеджмент» и 081100 «Государственное и муниципальное управление».

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. ВЫБОР ТЕМЫ
3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
4. ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРНЫМ ЭЛЕМЕНТАМ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
5. СБОР, АНАЛИЗ И ОБОЩЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
6. ЯЗЫК И СТИЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
7. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
8. НАУЧНОЕ РУКОВОДСТВО
9. ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ И ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
10. ПРИЛОЖЕНИЯ

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Выполнение курсовой работы по дисциплинам «Теория и практика менеджмента» и «Теория управления» является одним из этапов учебного процесса в рамках подготовки бакалавров менеджмента и бакалавров государственного и муниципального управления.

Целью выполнения курсовой работы является систематизация и углубление теоретических и прикладных знаний в области менеджмента, формирование навыков самостоятельной научно-исследовательской работы студентов.

В процессе выполнения курсовой работы студенты должны продемонстрировать:

– достаточную теоретическую подготовку для проведения анализа и понимания различных проблем в сфере менеджмента;

– навыки поиска и обобщения литературных источников и нормативных материалов;

– навыки обработки, обобщения и систематизации информации, ее логического и грамотного изложения;

– навыки самостоятельной формулировки выводов и предложений по разрешению актуальных проблем менеджмента.

Курсовая работа является одним из способов оценки уровня теоретической подготовки студентов и степени развития представленных ниже компетенций, формируемых в результате освоения дисциплин «Теория и практика менеджмента» и «Теория управления»:

а) общекультурные компетенции (ОК):

- знание базовых ценностей мировой культуры и готовность опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);

- владение культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

- умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- способность находить организационно-управленческие решения и нести за них ответственность (ОК-8);

- стремление к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

- умение критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);

- осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

- понимание роли и значения информации, информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);

- способность осуществлять деловое общение: публичные выступления (ОК-19);

- способность учитывать последствия управленческих решений, действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

- способность придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).

б) профессиональные компетенции (ПК):

- знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

- способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

- готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

- способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

- способность эффективно организовывать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

- владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

- способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

- способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

- способность эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-11);

- способность использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач (ПК-13);

- готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15);

- способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

- готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);

- умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

- умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37);

- умение находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48);

- способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).

В курсовой работе должны быть представлены результаты исследования в области теории и практики управления. Предпочтительно рассмотрение отечественного и зарубежного опыта управления, а также осуществление сравнительного анализа разных подходов к изучению проблемы исследования, трактовкам категорийного аппарата с указанием мнения автора по этим вопросам (т.е. наличие дискуссионного и полемического материала).

Выполнение курсовой работы является составной частью итоговой оценки по дисциплине «Теория и практика менеджмента» («Теория управления») и условием допуска к экзамену по этому предмету.

Процесс выполнения курсовой работы включает следующие этапы:

– выбор темы;

– разработку рабочего плана (структуры курсовой работы);

– исследование теоретических аспектов проблемы;

– сбор, анализ и обобщение эмпирических данных по предмету исследования;

– формулирование основных выводов и рекомендаций по совершенствованию предмета исследования;

– оформление курсовой работы;

– защиту работы.

Предлагаемые методические указания содержат рекомендации по успешной реализации указанных этапов курсовой работы.

2. ВЫБОР ТЕМЫ

Примерная тематика курсовых работ (см. Приложение А) и назначение научных руководителей сообщается студентам ведущим преподавателем дисциплины «Теория и практика менеджмента» («Теория управления») или методистами кафедры экономики труда и основ управления, курирующей выполнение курсовой работы. Студенты могут самостоятельно инициировать тему курсового исследования, однако она должна быть обязательно согласована с научным руководителем.

Основные критерии выбора темы:

– актуальность тематики;

– личный интерес автора к проблеме и накопленный им исследовательский опыт;

– возможность нахождения теоретического и практического материала, позволяющего раскрыть содержание проблемы, сформулировать реальные предложения;

– специализация научного руководителя.

Выполнение курсовой работы подготавливает студента к более сложной задаче – выпускной квалификационной работе. В этой связи видится обоснованным выбор темы исследования, являющейся элементом единой системы последовательно усложняемых и взаимосвязанных научных работ (курсовых работ по другим дисциплинам, научных статей, докладов и др.), на основе которых будет сформирована итоговая квалификационная работа.

3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Составление плана (структуры) работы является важнейшим этапом её подготовки. План включает формулировку глав и раскрывающих их пунктов. Первоначально разработанный план может корректироваться в процессе выполнения курсовой работы.

Пример плана курсовой работы по теме «Мотивация работников в организации: теория и практика»:

1. Теоретические основы мотивации работников

1.1. Сущность и процесс мотивации

1.2. Эволюция теорий мотивации

2. Методы мотивационного управления

2.1. Обогащение труда

2.2. Управление по целям

2.3. Материальное стимулирование

3. Зарубежный и отечественный опыт в области мотивации

работников

3.1. Современная система мотивации работников в компании «Procter & Gamble»

3.2. Особенности мотивации персонала в ОАО «Газпром»

4. ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРНЫМ ЭЛЕМЕНТАМ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа включает следующие структурные элементы:

– титульный лист;

– содержание;

– введение;

– основную часть (2-3 главы);

– заключение;

– список использованных источников;

– приложения.

Титульный лист является первой страницей курсовой работы и содержит следующие реквизиты:

– наименование министерства, курирующего высшее образование (Министерство образования и науки РФ);

– наименование ВУЗа;

– наименование факультета;

– наименование работы (тема). Название работы набирается строчными буквами с первой прописной;

– шифр и наименование направления и профиль подготовки;

– фамилия и инициалы исполнителя работы, должность, ученая степень, ученое звание, фамилия и инициалы научного руководителя (допускается печать через 1 интервал), свободное поле для подписей и даты подписания;

– город и год написания работы.

Пример оформления титульного листа приведен в Приложении Б.

Содержание (оглавление) включает наименование всех разделов курсовой работы (введения, глав, пунктов, подпунктов (если они имеются), заключение, список использованных источников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы курсовой работы). Заголовки содержания должны точно соответствовать заголовкам в тексте работы. Образец содержания представлен в Приложении В.

Введение включает:

– Описание актуальноститемы исследования и ее значение для науки и практики менеджмента (1-3 абзаца).

– Цель курсовой работы, соответствующая тематике исследования. Пример:

исследование теоретических и практических аспектов мотивации работников в организации и разработка на этой основе рекомендаций по совершенствованию мотивационного управления.

– Задачи, которые должны проистекать из цели, быть сопряжены с содержанием глав и пунктов научной работы и сформулированы с помощью неопределенной формы глаголов (изучить, описать, установить, выявить, проанализировать, разработать рекомендации и т.п.).

Пример:

– определить сущность мотивации;

– представить эволюцию теорий мотивации;

– рассмотреть методы мотивационного управления;

– изучить передовой зарубежный и отечественный опыт в области мотивации;

– разработать общие рекомендации по совершенствованию мотивационного управления в российских организациях.

– Предмет исследования. Он определяется во взаимосвязи с формулировкой темы, изучаемой проблемой.

Пример:

Предмет исследования – комплекс отношений «работник-организация» в рамках системы мотивации персонала.

– Объект исследования. В качестве объекта исследования выступает организация. Объект и предмет исследования должны соответствовать друг другу.

– Методологическую и теоретическую основу ис­следования. Обычно указывается, что такую основу составили научные труды отечественных и зарубежных авторов в сфере менеджмента. В этой части вве­дения желательно указать ученых (российских и зарубежных), которые занимались разработкой исследуемой проблемы.

– Используемые методы исследования. Виды методов научного познания, которые чаще всего используются в научных работах, приведены в Приложении Г. Описание методов исследования может выглядеть следующим образом:

При написании курсовой работы были использованы следующие методы научного исследования:

- сравнительный;

- изучения монографических публикаций и статей;

- аналитический.

В конце «Введения» желательно раскрыть структуру работы, т.е. дать перечень ее структурных элементов.

Рекомендуемый объем введения - не более 5-6% работы (примерно 2 полных страницы).

Основная часть работы состоит, как правило, из двух-трех логически взаимосвязанных глав, каждая из которых чаще всего подразделяется на несколько частей (пунктов). Традиционно эта часть работы делится на три главы (теоретическая, методическая и практическая), однако допускается объединение методического раздела с теоретическим или практическим.

В зависимости от особенностей выполненной работы основную часть представляет текст или сочетание текста, рисунков и таблиц.

Названия глав и пунктов не должны дублировать название темы курсовой работы. Они должны быть лаконичными и адекватно отражать содержание. Оптимальным является равное соотношение объемов глав и пунктов. Объем пункта не должен превышать объема любой из глав работы и быть менее 5 страниц.

Первая глава работы имеет теоретический характер, включает обзор научной литературы по тематике исследования. Зачастую в этом разделе рассматривается эволюция исследуемого явления. В разделе обязательно должно быть изложено как проблема отражена в специальной и учебной литературе (взгляды, формулировки разных авторов, школ управления и т.п.).

Вторая глава - методическая, посвящается рассмотрению подходов и методов к решению проблемы исследования.

Третья - имеет прикладной характер и может быть посвящена опыту работы (в том числе личному) в области исследуемой проблемы. В ней рассматривается практическая деятельность. Альтернативным вариантом может быть сопоставление зарубежного и российского опыта решения исследуемой проблемы. В процессе подготовки третьего раздела студентом указываются возможности применения зарубежного опыта в российской практике и/или распространения российского опыта в других странах, выявляются положительные и отрицательные стороны проблемы, перспективы ее решения. В последней главе также приводятся выводы и предложения по совершенствованию или разрешению проблемы исследования.

В курсовой работе обязательно должны быть ссылки на используемые источники информации.

В заключении подводятся итоги решения установленных во введении задач и обобщаются полученные результаты, рассматриваются направления и пути дальнейшего развития темы.

Рекомендуемый объем заключения – 5 % общего объема работы.

«Введение» и «Заключение» не делятся на части, не имеют сносок и цитат.

Список использованных источников является составной частью курсовой работы и показывает степень изученности проблемы студентом.

В Приложения рекомендуется включать материалы, связанные с выполненной работой, которые по каким-либо причинам не могут быть включены в основную часть (рисунки, промежуточные расчеты, таблицы вспомогательных цифровых данных, иллюстрации вспомогательного характера, распечатки решения задач на компьютере, инструкции, копии документов и др.).

5. СБОР, АНАЛИЗ И ОБОБЩЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ

ИССЛЕДОВАНИЯ

Работа по сбору и обработке информации является одним из наиболее ответственных и сложных этапов выполнения курсовой работы.

Информация собирается с учетом задач, поставленных во введении к работе. Основными ее источниками являются:

· учебники и учебные пособия. Студент должен использовать учебники и учебные пособия, которые указаны в списке основной литературы по дисциплине «Теория и практика менеджмента» («Теория управления»). Эти материалы служат основой подготовки теоретической и практической частей курсовой работы;

· специальная литература - научные публикации (книги, статьи) по выбранной теме. Они могут подбираться студентом самостоятельно, а также рекомендоваться научным руководителем;

· публикации в специализированных периодических изданиях (например, журналы «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «Менеджмент», «Российский журнал менеджмента», «Управление персоналом», «Искусство управления», «Психология бизнеса», «Человек и труд», «Эксперт» и др.);

· фактические данные о работе конкретных отечественных (и зарубежных) организаций.

При подборе материалов студент должен обращать внимание на несовпадающую, а иногда и противоречивую информацию по одному и тому же вопросу. В этом случае он обязан отразить в курсовой работе свое мнение по поводу исследуемой проблемы и обосновать этот выбор.

6. ЯЗЫК И СТИЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Особенностью письменной научной информации является формально-логический способ изложения материала, состоящий, главным образом, из рассуждений, целью которых является доказательство истин, выявленных в результате исследования.

Для научного текста характерны смысловая законченность, целостность и связность. Важнейшим средством выражения логических связей являются специальные функционально-синтаксические средства, указывающие на последовательность развития мысли (вначале, прежде всего, затем, во-первых, значит, итак…), противоречивые отношения (однако, между тем, тем не менее…), причинно-следственные связи (следовательно, поэтому, сообразно с этим, вследствие этого, кроме того,…), переход от одной мысли к другой (прежде чем перейти к…, обратимся к..., рассмотрим…, остановимся на…, необходимо рассмотреть…), итог, вывод (итак, таким образом, в заключение отметим, следует сказать...).

Качествами, определяющими культуру научной речи, являются точность, ясность и краткость. Смысловая точность обеспечивает научную и практическую ценность информации. Благодаря корректному использованию научных терминов достигается возможность лаконично давать развернутые определения и характеристики научных понятий, фактов, процессов и явлений.

Объективность изложения – основная особенность научной речи. Отсюда наличие в тексте научных работ вводных слов и словосочетаний, указывающих на степень достоверности сообщения (конечно, разумеется, действительно, видимо, возможно, вероятно и др.). При использовании заимствованных сведений, фактов, результатов исследований, следует обязательно указывать их источник.

Нормы научной коммуникации строго регламентируют характер изложения информации. В тексте работы исключается употребление личного местоимения «я». Автор работы излагает свое мнение как одно из мнений определенной группы людей (например, по нашему мнению…) или использует безличные языковые конструкции (думается, что…, видится обоснованным и т.п.).

7. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Объем курсовой работы составляет от 35 до 50 страниц печатного текста (без учета приложений).

Оформление должно соответствовать следующим требованиям.

Курсовая работа выполняется печатным способом на одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210х297) через полтора интервала шрифтом «Times New Roman» стандартного размера (соответствует 14-му кеглю (размеру) шрифта) с соблюдением следующих размеров отступа от края листа: левое поле - 30 мм; правое поле - 10 мм; верхнее и нижнее поля - по 20 мм.

Допускается: исправление опечаток, описок, графических неточностей подчисткой или корректирующей жидкостью с нанесением на том же месте исправлений; в небольшом количестве курсив.

Не допускается: подчеркивание по тексту работы, дополнительные названия внутри пунктов, полужирный шрифт.

Главы основной части работы должны иметь порядковую нумерацию, например, 1., 2., 3. Пункты – порядковую нумерацию внутри каждой главы, например, 1.1., 1.2., 1.3. При более дробном делении внутри пунктов: 1.1.1., 1.1.2., 1.1.3.

Каждый раздел курсовой работы (введение, глава, заключение) должен начинаться с новой страницы, пункты и подпункты располагаются друг за другом последовательно (не с новой страницы!). Заголовки структурных элементов и разделов работы следует располагать в середине строки без точки в конце, печатать обычным шрифтом, не подчеркивая. Названия глав печатать заглавными буквами. Названия пунктов (подпунктов) начинаются с большой буквы. Например:

1. компетентностный подход как эффективный

метод подготовки современных российских

менеджеров

1.1. Компетентностный подход в профессиональном образовании

менеджера

Если название главы или пункта не умещается на одной строке, продолжение размещается через один интервал. Если заголовки содержат несколько предложений, их разделяют точками. Переносы в словах в заголовках не допускаются. Подзаголовок печатают через 2 интервала от заголовка. Расстояние между заголовками структурных элементов и текстом должно быть – 2 (два) интервала.

Сокращения слов в тексте и в подписи под иллюстрациями не допускается. Исключения составляют сокращения, установленные государственным стандартом (ГОСТ 2.216-68), а также общеизвестные сокращения (например, РФ) и др. Сокращение слов осуществляется по способу оставления только первой буквы, например: «год» – «г.», «том» – «т.» и т.п. Сокращать слова «тысяча», «миллион», «рубль», «копейка» следует: «тыс.», «млн.», «руб.», «коп.». Не рекомендуется вводить собственные сокращения обозначений и терминов.

Ссылка на первоисточник. Цитаты выделяются кавычками и снабжаются ссылками на источники. При цитировании допустимо использовать современные орфографию и пунктуацию, опускать слова, обозначая пропуск многоточием, если мысль автора не искажается. Нумерация ссылок в работе соответствует номеру в списке использованных источников. Пример ссылки: [23.С.15]. Недословное приведение выдержки из какого-либо произведения не выделяется кавычками, но обязательно отмечается в конце фразы [32.С.5]. Нельзя пользоваться порядковыми номерами списка литературы курсовой работы как словами для построения фраз, например, «…в 25 дается определение мотивации...». Правильное построение предложения: «В учебнике Р. Дафта «Менеджмент» [25] приводится следующее определение мотивации...».

Рисунки и таблицы. В курсовую работу обязательно должны быть включены таблицы, рисунки, формулы.

Рисунки (чертежи, графики, схемы, диаграммы) и таблицы следует располагать после их упоминания в тексте работы.

Рисунки должны иметь название, которое помещают под иллюстрацией. Наименования, приводимые в тексте и в иллюстрациях, должны быть одинаковыми. При необходимости под иллюстрацией приводят поясняющие данные (подрисуночный текст, который печатается 10-12 кеглем (размером) через один интервал). Иллюстрация обозначается общим словом «Рис.», которое помещают после поясняющих данных. Слово «Рис.» и его наименование располагают посередине строки. Пример оформления рисунка приведен в Приложении Д.

Слово «Таблица» и ее порядковый номер пишутся сверху таблицы справа.

Название таблицы печатается строчными буквами (кроме первой прописной) и размещается по центру. Также оформляются заголовки граф и строк таблицы. В конце заголовка и подзаголовков таблиц знаки препинания не ставят. Диагональное деление головки таблицы не допускается. Высота строк таблицы должна быть не менее 6 мм. В таблицах допускается 12 кегль (размер) через 1 интервал.

Разрывать таблицу и переносить ее часть на другую страницу разрешается только в том случае, если она не умещается на одной странице. При переносе части таблицы на другой лист нумеруются ее столбцы. Слово «Таблица», порядковый номер и заголовок указывают один раз над первой частью таблицы, над последующими частями пишут: Продолжение табл. (и указывается ее порядковый номер).

Графу «№ п/п» в таблицу не включают. При необходимости нумерации пока­зателей параметров или других данных, их порядковые номера указывают в боковом столбце таблицы перед их наименованием. Для облегчения ссылок в тексте допускается нумерация граф. Если цифровые данные в графах таблицы выражены в различных единицах физических величин, то их указывают в заголовке каждой графы. Если все параметры выражены в одной единице физической величины, ее сокращенное обозначение помещают над таблицей.

Повторяющийся в графе текст, состоящий из одного слова, допускается заменять кавычками, если строки в таблице не разделены линиями. Если повторяющийся текст состоит из двух и более слов, то при первом повторении его заменяют словом «То же», а далее – кавычками. Если цифровые или иные данные в таблице не приводят, то в графе ставят прочерк.

Предпочтительно сквозная нумерация таблиц, рисунков для всей курсовой работы. Если в работе имеется большое количество таблиц и рисунков, то допускается их нумеровать в пределах глав. В этом случае номер состоит из номера главы и порядкового номера таблицы или рисунка, разделенных точкой. Например, Рис. 1.1.

Слева внизу таблицы указывается источник материала таблицы. Если таблица заимствована или ее материал рассчитан по данным статистического сборника или другого литературного источника, следует сделать ссылку на первоисточник. Если сделана студентом, пишется, что она составлена автором. Пример оформления таблицы приведен в Приложении Д.

Формулы и расчеты, используемые в курсовой работе, должны органически вписываться в текст изложения, не нарушать структуры текста. В тексте их надо выделять, записывая более крупным шрифтом и отдельной строкой, давая пояснение каждому символу, когда он встречается впервые. Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной строки.

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в ней. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку пояснений начинают со слов «где» без двоеточия и абзацного отступа.

Формулы следует располагать на середине строки, а связывающие их слова «где» «следовательно», «откуда», «находим», «определяем» – в начале строк. Формулы в работе следует нумеровать (особенно, если в тексте приходится на них ссылаться) порядковой сквозной нумерацией арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке, например: (21).

Если в работе представлено большое количество формул, то допускается нумерация формул в пределах глав. В этом случае номер формулы состоит из номера главы и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например: (3.1).

Пример формулы:

n

С = å К_i × В_i, (3.1)

i=1

где С - сводный критерий;

К_i - i-ый субкритерий; i = 1; 2;......n;

В_i - вес i-го субкритерия.

Перечисления внутри глав и пунктов могут быть приведены в виде нумерованных или маркированных списков.

Нумерованный список. Перечисления следует нумеровать порядковой нумерацией арабскими цифрами со скобкой, например, 1), 2), 3) и т. д., и печатать строчными буквами с абзацного отступа. В конце каждого пункта ставится точка с запятой (;). Перечисления могут быть оформлены и по-другому. Например, 1, 2, 3 и т.д. В таком случае после порядкового номера ставится точка (1.), и текст печатается с прописной (заглавной) буквы, с абзацного отступа. В конце пункта также ставится точка.

Маркированный список рекомендуется оформлять только знаками (–) и (•). Далее текст пункта оформляется по аналогии с правилами первого нумерованного списка: 1), 2), 3).

При приведении цифрового материала должны использоваться только арабские цифры, за исключением общепринятой нумерации кварталов, полугодий, которые обозначаются римскими цифрами.

Интервалы величин в виде «от и до» записываются через тире. Например, 8-12 % или с. 5-7 и т.д.

Такие знаки, как №, % пишутся только при цифровых или буквенных величинах, в тексте их следует писать только словами: «номер», «процент». Математические знаки «+», «–», «=», «>», «<» и другие используются только в формулах. В тексте их следует писать словами: «плюс», «минус», «равно», «меньше», «больше».

В список использованных источников включаются: постановления, законодательные и нормативные документы, учебники и учебные пособия, статистические сборники, методическая литература, монографии, материалы научных конференций, газетные и журнальные статьи, электронные источники информации (материалы Internet) и др. В перечень должны быть обязательно включены современные, актуализированные законодательные и нормативные документы, литература, источники, на которые в курсовой работе есть ссылки, а также те, с которыми студент ознакомился при подготовке работы.

Все источники располагаются в алфавитном порядке (по первой букве первого слова). В авторских источниках первым словом считается фамилия автора. Источники в перечне нумеруются. Для каждого источника указываются: фамилия и инициалы автора; полное название книги, статьи; название журнала или сборника статей (для статей); полное название города; название издательства (если имеется в выходных данных) – для книг; год издания (для статей – год и номер журнала). Общее количество страниц в книге (например, 206 с.) или конкретные страницы (например, С. 15). Образец оформления списка литературы приведен в Приложении Е.

Источников в списке должно быть достаточно для полного раскрытия темы курсовой работы.

Список использованных источников располагается после раздела «Заключение».

С правилами оформления списка использованных источников можно ознакомиться на сайте зональной научной библиотеки ВГУ по ссылке http://www.lib.vsu.ru в разделе «Читателям», подразделе «Как найти библиографическую информацию и составить список литературы».

Приложения. Помимо основного текста курсовая работа может содержать приложения. В них рекомендуется включать материалы, которые по каким-либо причинам не могут быть включены в основную часть. Например, материалы, дополняющие работу: таблицы вспомогательных данных; иллюстрации вспомогательного характера; документы (части документов), содержащие фактические данные о работе конкретной организации, которые иллюстрируют основное содержание работы (например, разделы баланса, форм статистической отчетности и т. п.).

Приложения располагаются непосредственно за списком использованной литературы. Каждое приложение располагается в порядке очередности упоминания в тексте курсовой работы и оформляется с нового листа. Эта часть курсовой работы не входит в основной ее объем, т.е. номера страниц на приложениях не указываются (кроме 1-й страницы первого приложения). Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы.

Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, Й, 0, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность (Приложение А).

Если приложение содержит более одной страницы, на его второй и следующих страницах пишется: Продолжение прил. (и указывается его буквенное обозначение).

Нумерация страниц. Страницы работы (кроме титульного листа и листа «Содержание»), включая список использованных источников и первую страницу приложений, нумеруются арабскими цифрами по порядку. Номер страницы проставляют в правом верхнем углу без точки в конце.

Нумерация начинается с третьей страницы (с «Введения»), которая нумеруется цифрой «3». Рисунки и таблицы, расположенные на отдельных листах, и распечатки с компьютера включаются в общую нумерацию страниц работы.

Все листы работы сшиваются в папку с прозрачной верхней обложкой.

Работа должна быть тщательно отредактирована и подписана автором на титульном листе и последней странице «Заключения».

7. НАУЧНОЕ РУКОВОДСТВО

В целях оказания студенту теоретической и практической помощи в период выполнения курсовой работы ему назначается научный руководитель. На первом этапе подготовки курсовой работы научный руководитель советует как приступить к рассмотрению темы, корректирует план работы и дает рекомендации по списку литературы, оказывает помощь в разработке графика выполнения работы.

Научный руководитель рекомендует использовать нормативные, литературные и практические материалы, необходимые для правильного раскрытия темы; дает указания по внесению исправлений и изменений в предварительный вариант работы (как по содержанию, так и по оформлению). Студенту следует периодически информировать научного руководителя о ходе подготовки курсовой работы, консультироваться по теоретическим и практическим вопросам, вызывающим затруднения или сомнения, обязательно сообщать об отклонениях от утвержденного графика выполнения работы и в ее содержании.

Научный руководитель выступает как оппонент, указывает студенту на недостатки аргументации, композиции, стиля в работе и советует как их устранить.

Рекомендации и замечания научного руководителя студент может воспринимать критически, то есть учитывать или отклонять их по своему усмотрению, поскольку студент несет всю полноту ответственности за содержание и качество оформления работы. Научный руководитель не является ни соавтором, ни редактором работы.

Не позднее чем за неделю до окончания семестра работа в готовом виде представляется руководителю.

8. ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ И ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Для успешной защиты курсовой работы студенту надо подготовить краткое сообщение о теоретических и практических результатах исследования.

Защита работы происходит в форме собеседования с научным руководителем, в отдельных случаях она может быть открыто-публичной. На защите студент должен продемонстрировать уровень знаний и умений по предмету исследования, отметить свой личный вклад в изучении проблемы.

После ответов студента на уточняющие вопросы научный руководитель доводит до него оценку курсовой работы.

При оценивании принимаются во внимание актуальность и научно-практическое значение темы, качество выполнения и оформления работы, а также содержательность ответов студента о проведенном исследовании, его результатах.

Оценивается курсовая работа по четырехбалльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

Оценку «отлично» заслуживает работа, в которой представлено всестороннее и глубокое освещение избранной проблемы в тесной связи с практикой. Студент показал умение работать с литературой и нормативными документами, проводить самостоятельно научные исследования, делать теоретические и практические выводы.

Оценка «хорошо» ставится, если работа, в общем и целом, отвечает основным требованиям, студент владеет материалом, однако не на все вопросы руководителя дает глубокие, исчерпывающие и аргументированные ответы.

Курсовая работа оценивается «удовлетворительно», если она соответствует ключевым требованиям, но имеет существенные недостатки. Автор работы владеет материалом, однако поверхностно отвечает на вопросы.

Оценку «неудовлетворительно» получает студент, работа которого имеет серьезные замечания по содержанию и оформлению, является заимствованным научным трудом (плагиатом), а ее автор дает неправильные и неаргументированные ответы на вопросы.

Студент, получивший неудовлетворительную оценку, имеет право на повторную защиту курсовой работы после ее доработки и внесения исправлений в содержание.

Приложение А

Примерная тематика курсовых работ

по дисциплинам

«Теория и практика менеджмента» и «Теория управления»

1. Система управления организацией: сущность, характеристика элементов.

2. Реалии и проблемы менеджмента XXI века. Современная управленческая парадигма.

3. Содержание управленческого труда и роли менеджера.

4. Эволюция управления как науки.

5. Вклад представителей научного менеджмента в развитие теории и практики управления.

6. Вклад советских ученых в научный менеджмент.

7. Школа человеческих отношений в истории управленческой науки.

8. Поведенческий подход в менеджменте.

9. Процессный подход в управлении.

10. Системный подход в управлении.

11. Количественная школа в науке управления.

12. Управление и кибернетика.

13. Ситуационный подход в управлении.

14. Управление знаниями в современной организации.

15. Функции управления.

16. Система управления качеством: теория и практика.

17. Компетенции современного менеджера.

18. Типология современных организаций.

19. Стратегическое управление организацией: сущность, виды, этапы разработки.

20. Современные тенденции в организационных структурах управления.

21. Совершенствование (реорганизация) организационных структур управления.

22. Проектирование структуры управления.

23. Проблемы централизации и децентрализации в управлении организацией.

24. Делегирование полномочий как способ повышения эффективности управления.

25. Управление проектами (программами) в деятельности фирмы.

26. Управленческие решения: процесс и методы разработки.

Продолжение прил. А

27. Групповые методы принятия решений: сущность, условия и преимущества применения.

28. Информационные технологии в управлении.

29. Совершенствование коммуникаций в менеджменте.

30. Совершенствование документационного обеспечения управления.

31. Инновационные процессы в организациях: сущность, виды, управление.

32. Оперативное управление: системы, практика, проблемы.

33. Управление человеческими ресурсами организации.

34. Особенности управления в малом бизнесе.

35. Конфликты в организации: сущность, типы и методы разрешения.

36. Управление групповой динамикой в организации.

37. Формирование команд и управление ими.

38. Лидерство в управлении: теория и практика.

39. Адаптивный стиль руководства.

40. Мотивация работников в организации: теория и практика

41. Методы мотивационного управления.

42. Материальное стимулирование как способ мотивации персонала.

43. Управление по целям как способ мотивационного менеджмента.

44. Развитие персонала в организации.

45. Самоменеджмент руководителя.

46. Тайм-менеджмент как фактор эффективной работы руководителя.

47. Оценка деятельности работников как функция контроля и развития персонала.

48. Контроль в системе менеджмента.

49. Участие работников в управлении (партисипативное управление).

50. Организационная культура: сущность, типы, функции, формирование

51. Управление развитием организационной культуры.

52. Диагностика и изменение организационной культуры.

53. Организация труда менеджера.

54. Американская модель менеджмента.

55. Японская модель менеджмента.

56. Европейская модель менеджмента.

57. Концепция организационного развития.

58. Креативный менеджмент.

59. Эффективность менеджмента: факторы, подходы к оценке.

60. Социальная ответственность бизнеса и этика менеджмента.

Продолжение прил. А

61. Управление организационными изменениями.

62. Виртуальная организация как объект современного менеджмента

63. Управление жизненным циклом организации.

Приложение Б

(вариант 1)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Экономический факультет

Кафедра экономики труда и основ управления

Мотивация работников в организации: теория и практика

Курсовая работа

по дисциплине «Теория и практика менеджмента»

080200 Менеджмент

Выполнил студент

очной формы обучения

2 курса 6 группы ______________ И.И. Петров

подпись

___.___.20__

Руководитель ______________ к.э.н., доц. А.П. Иванов

подпись

___.___.20__

Воронеж20__

Приложение Б

(вариант 2)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Экономический факультет

Кафедра экономики труда и основ управления

Мотивация работников в организации: теория и практика

Курсовая работа

по дисциплине «Теория управления»

081100 Государственное и муниципальное управление

Выполнил студент

очной формы обучения

2 курса 5 группы ______________ И.И. Сидоров

подпись

___.___.20__

Руководитель ______________ к.э.н., доц. А.П. Петров

подпись

___.___.20__

Воронеж20__

Приложение В

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ
1.1. Сущность и процесс мотивации
1.2. Эволюция теорий мотивации
2. МЕТОДЫ МОТИВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Обогащение труда
2.2. Управление по целям
2.3. Материальное стимулирование
3. ЗАРУБЕЖНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ В ОБЛАСТИ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ
3.1. Современная система мотивации работников в компании «Procter & Gamble»
3.2. Особенности мотивации персонала в ОАО «Газпром»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение Г

Методы научного исследования:

Статистические методы:

- сводки -систематизация сведений, сведение их в статистическую совокупность и обозначение обобщающими показателями – процентами, абсолютными числами;

- группировки - расчленение статистических показателей на качественно однородные группы по определенным признакам (например, определение безработных по полу, возрасту);

- метод статистического анализа – измерение статистических связей междупризнаками изучаемого явления (причинно-следственные связи, совместное появление событий).

Классификация – разделение всех изучаемых предметов на отдельные группы в соответствии с каким-либо важным для исследователя признаком.

Системный метод (систематизация)– исследование системы (т.е. определенной совокупности объектов), связей ее компонентов и их связей с внешней средой. При этом выясняется, что эти взаимосвязи и взаимодействия приводят к появлению новых свойств системы, которые отсутствуют у ее компонентов.

Обобщение (систематизация эмпирических фактов) – прием мышления, в результате которого устанавливаются общие свойства и признаки объектов.

Сравнение (сравнительный метод)– сравнение объектов по определенным сходным свойствам (сопоставление их признаков) и оценка общих свойств (признаков) объектов или установление их различий.

Описание (описательный) – фиксация признаков исследуемого объекта при помощи наблюдения или измерения. Может быть непосредственным, когда исследователь непосредственно сам воспринимает и указывает признаки объекта; или опосредованным, когда исследователь отмечает признаки объекта, которые воспринимались другими лицами.

Наблюдение – это восприятие явлений окружающей действительности при помощи органов чувств с целью их изучения, в результате которого исследователь получает знания о внешних свойствах и отношениях предметов и явлений.

Продолжение прил. Г

Анализ (аналитический метод) – расчленение целостного предмета на составляющие части (стороны, признаки, свойства или отношения) с целью их всестороннего изучения. Так может использоваться: сравнительно-правовой анализ (например, сравниваются правовые регулирование трудовых отношений России и Франции), статистический анализ (динамика рассматриваемого явления за определенный период) и т.д.

Синтез – соединение ранее выделенных частей (сторон, признаков, свойств или отношений) предмета в единое целое.

Исторический – выявление исторических фактов и воссоздание исторического процесса, при котором раскрывается логика его движения. Предполагает изучение возникновения и развития объектов исследования в хронологической последовательности.

Прогнозирование – исследование перспектив развития какого-либо явления.

Эксперимент – апробирование, испытание или наблюдение изучаемых явлений в специально созданных для этого контролируемых и управляемых условиях, которые позволяют восстановить ход событий и явления при повторении исходных условий. В эксперименте стремятся выделить изучаемое явление в чистом виде с тем, чтобы было как можно меньше препятствий в получении искомой информации.

Дедукция – вид умозаключения от общего к частному, когда из массы частных случаев делается обобщенный вывод обо всей совокупности таких случаев.

Индукция – метод исследования и способ рассуждения, в котором общий вывод строится на основе частных посылок.

Аналогия – прием познания, при котором на основе сходства объектов по одним признакам делается заключение об их сходстве по другим.

Приложение Д