Перечень изучаемых вопросов. 1. Понятие о качестве товаров

1. Понятие о качестве товаров. Факторы, обуславливающие качество товаров.

2. Числовые значения показателей качества товаров.

3. Комплексные показатели качества товаров, их характеристики.

4. Оценка и контроль качества товаров.

5. Экспериментальное определение показателей качества для различных образцов воды.

6. Составление и защита отчетов.

Контрольные вопросы

1. Назовите важнейшую характеристику товара.

2. Что такое качество? Какие свойства определяют качество товара?

3. В каких единицах могут быть измерены любые свойства товара?

4. Укажите, какими методами определяют числовые значения показателей качества?

5. Укажите комплексные показатели качества товаров.

6. Приведите характеристику функциональных показателей качества товара.

7. Изложите и охарактеризуйте составляющие функциональных показателей качества товара.

8. Охарактеризуйте ресурсосберегающие показатели качества. Какие показатели к ним относятся?

9. Охарактеризуйте природоохранные показатели качества. Какие показатели к ним относятся?

10. Какими факторами определяется высокое качество товара? Дайте характеристику этих факторов.

11. Приведите компоненты петли качества.

12. С какой целью проводится контроль качества товара? Что такое контроль качества товара?

13. Что такое конкурентоспособность товара?

14. Назовите основные критерии, определяющие конкурентоспособность изделия.

15. Укажите виды затрат, которые учитываются при оценке экономического уровня изделия.

16. Изложите факторы обеспечивающие конкурентоспособность изделия.

17. Укажите факторы, оказывающие отрицательное воздействие на конкурентоспособность изделий.

18. Изложите схему оценки конкурентоспособности товара.

19. Изложите факторы стимулирующие качество и конкурентоспособность товара.

20. Приведите факторы необходимые для сохранения качества товара.

21. Что такое упаковка? Укажите назначение упаковки.

22. Что является основным элементом упаковки?

23. Укажите виды тара по назначению. Для чего предназначены эти виды тары?

24. Укажите виды упаковочных материалов. Чему они должны соответствовать? Какие требования к ним предъявляются?

25. Что такое маркировка товара? Какая бывает маркировка товара?

Литература: [1], [2], [3].