Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень

Питання для підготовки до іспиту

МОДУЛЬ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ ТА ЙОГО ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

Тема 1. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій

1. Поняття та сутність маркетингу. Основні підходи щодо визначення сутності маркетингу. Маркетинг як філософія бізнесу.

2. Принципи маркетингової діяльності. Характеристика основних принципів маркетингу.

3. Вихідний категоріальний апарат маркетингу. Взаємозв’язок вихідних категорій маркетингу.

4. Консюмеризм в зарубіжних країнах. Захист прав споживачів в Україні.

5. Класифікація видів маркетингової діяльності. Види маркетингу відповідно до характеру попиту.

6. Етапи розвитку маркетингу та становлення його концепції. Історія маркетингу та розвиток маркетингових процесів в Україні.

7. Характеристика ринкових концепцій: „удосконалення виробництва”, „удосконалення товару”, „інтенсифікації продажу”, „маркетингу”.

8. Особливості ринку маркетингової орієнтації. Характерні риси поведінки фірм на ринках „продавця” і „покупця”.

9. Соціально-етичний маркетинг як напрям розвитку концепції маркетингу в сучасних умовах. Поєднання інтересів підприємства і суспільства через реалізацію концепції соціально-етичного маркетингу.

10. Передумови розвитку маркетингу в Україні. Економічні, соціальні, політичні, правові та міжнародні передумови для використання маркетингу.

Тема 2 Маркетинг як відкрита мобільна система

11. Сутність системи маркетингу. Маркетингова інформаційна підсистема. Підсистема засобів маркетингу. Підсистема управління маркетингом.

12. Маркетингове середовище. Зовнішнє і внутрішнє маркетингове середовище.

13. Макросередовище функціонування організаційної системи.

14. Мікросередовище функціонування організаційної системи

15. Контактні аудиторії у маркетинговому середовищі.

16. Функції маркетингу. Цілі маркетингу як основа його функцій.

17. Основні функції маркетингу. Диференціація маркетингових функцій і їх взаємозв’язок у контурі маркетингу.

18. Функції управління маркетингом.

19. Функції маркетингового дослідження.

20. Комплекс маркетингу та його складові. Функції комплексу маркетингу.

Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень

21. Сутність і система маркетингових досліджень. Значення маркетингових досліджень.

22. Головна мета та завдання маркетингових досліджень. Принципи маркетингових досліджень.

23. Маркетингова інформація. Система маркетингової інформації.

24. Процес маркетингового дослідження та характеристика його основних етапів.

25. Методи маркетингових досліджень.

26. Визначення об’єкта опитування та обсягу вибірки.

27. Типи запитань, що використовуються для розробки анкет.