ТЕМА 24. Деловые переговоры (2 часа)

План:

1. Понятие деловые переговоры.

2. Структура деловых переговоров.

3. Технология деловых переговоров.

Основные понятия: деловые переговоры.

Литература

1. Ансофф И. Стратегическое управление: пер. с англ. – М.: Экономика, 1989. с.225.

2. Балабанов И.Г. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996.

3. Балабанов И.Г. Основы финансового менеджмента. – М.:. Финансы и статистика, 1995. с.127.

4. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996. с.234.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

Контрольные вопросы:

1. Что представляет собой организация в менеджменте?

2. Назовите принципы построения организаций?

3. Какие типовые схемы управления вы знаете?

4. Перечислите требования к структурам управления.

Формы контроля: конспект.

ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1: Основные школы управления (2 часа)

План:

1. Предпосылки формирования современных школ управления.

2. Классификация школ управления.

3. Сравнительная характеристика школ управления.

Литература:

1. Балабанов И.Г. Основы финансового менеджмента. – М.:. Финансы и статистика, 1995. с.127.

2. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996. с.234.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

5. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

Контрольные вопросы:

1. Когда возник менеджмент, и каковы были его экономические предпосылки.

2. Какие черты характеризуют современный менеджмент.

Тема 2: Горизонтальное и вертикальное разделение труда (2 часа)

План:

1. Понятие разделение труда.

2. Горизонтальное разделение труда.

3. Вертикальное разделение труда.

Литература:

1. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.

2. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров М.А. Менеджмент. – М.:. Финансы и статистика, 1993. с.453.

3. Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1995. с. 217.

4. Менеджмент /Под ред М.М. Максимцова, - М.:. ЮНИТИ, 2001.

5. Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 1996. с.117.

Контрольные вопросы:

1. Исследуйте группу факторов мотивации, используемых руководителями для повышения эффективности вашей работы.

2. Исследуйте группу факторов мотивации, используемых вашими руководителями для повышения эффективности организации.

3. Оцените работу ваших руководителей в направлении удовлетворения ваших потребностей.

Тема 3: Проектирование организационных структур (2 часа)

План:

1. Понятие организационная структура.

2. Виды организационных структур.

3. Этапы проектирования организационных структур.

Литература:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

3. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

4. Глухов В.В. Основы менеджмента – С. – Петербург: «Специальная литература», 1995. с.213.

5. Егошин А.Н. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

6. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.

Тема 4: Организационно – административные методы управления (2 часа)

План:

1. Характеристика административно – правовых методов управления.

2. Классификация.

Литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: пер. с англ. – М.: Экономика, 1989. с.225.

2. Балабанов И.Г. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996.

3. Балабанов И.Г. Основы финансового менеджмента. – М.:. Финансы и статистика, 1995. с.127.

4. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996. с.234.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

Тема 5: Экономические методы управления (2 часа)

План:

1. Понятие экономические методы управления.

2. Классификация.

Литература:

1. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. – М.: Машиностроение, 1993.

2. Весенин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триад, Лтд», 1997.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1995.

Тема 6: Социально – психологические методы управления (2 часа)

План:

1. Сущность социально – психологических методов управления.

2. Классификация.

Литература:

1. Абрамова Г.П. Маркетинг: Вопросы и ответы. – М.: Агропромиздат.

2. 1991г., 200 с.

3. 2 Амбранишвили Г.Г., Война В.А., Трусов Ю.Ф. Операция «Маркетинг». - М.: Международные отношения. 1992г., 256 с.

4. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб: Питер. 1999г., 400 с.

5. Реклама в системе маркетинга / Под ред. Г.Г. Амбрамишвили. – М.: Изд. ТПП СССР. Выпуск № 5. 1992г., 203 с.

Тема 7: Самоуправление (2 часа)

План:

1. Сущность процесса самоуправления.

2. Этапы самоуправления.

Литература:

1. Абрамова Г.П. Маркетинг: Вопросы и ответы. – М.: Агропромиздат.

2. 1991г., 200 с.

3. Амбранишвили Г.Г., Война В.А., Трусов Ю.Ф. Операция «Маркетинг». - М.: Международные отношения. 1992г., 256 с.

4. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб: Питер. 1999г., 400 с.

5. Реклама в системе маркетинга / Под ред. Г.Г. Амбрамишвили. – М.: Изд. ТПП СССР. Выпуск № 5. 1992г., 203 с.

Тема 8: Отбор персонала (2 часа)

План:

1. Сущность процесса отбора персонала.

2. Этапы отбора персонала.

Литература:

1. Балабанов И.Г. Основы финансового менеджмента. – М.:. Финансы и статистика, 1995. с.127.

2. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996. с.234.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

5. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

Тема 9: Повышение квалификации персонала (2 часа)

План:

1. Сущность процесса повышения квалификации персонала.

2. Виды повышения квалификации персонала.

3. Условия повышения квалификации персонала.

Литература:

1. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.

2. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров М.А. Менеджмент. – М.:. Финансы и статистика, 1993. с.453.

3. Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1995. с. 217.

Тема 10: Содержание и виды управленческих решений (2 часа)

План:

1. Управленческие решения.

2. Виды управленческих решений.

3. Этапы принятия управленческих решений.

Литература:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

3. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

4. Глухов В.В. Основы менеджмента – С. – Петербург: «Специальная литература», 1995. с.213.

5. Егошин А.Н. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

6. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.

Тема 11: Индивидуальные стили принятия управленческих решений (2 часа)

План:

1. Понятие управленческое решение.

2. Виды управленческих решений.

3. Способы принятия управленческих решений.

Литература:

1. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.

2. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров М.А. Менеджмент. – М.:. Финансы и статистика, 1993. с.453.

3. Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1995. с. 217.

Тема 12: Требования к менеджеру (2 часа)

План:

1. Понятие менеджер.

2. Профессионально значимые качества менеджера.

Литература:

1. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

2. Глухов В.В. Основы менеджмента – С. – Петербург: «Специальная литература», 1995. с.213.

3. Егошин А.Н. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

4. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.

Тема 13: Понятие и характеристика стилей руководства (2 часа)

План:

1. Понятие стиль руководства.

2. Характеристика видов стилей руководства.

3. Формирование эффективного стиля руководства.

Литература:

1. Балабанов И.Г. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996.

2. Балабанов И.Г. Основы финансового менеджмента. – М.:. Финансы и статистика, 1995. с.127.

3. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996. с.234.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

6. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

Тема 14: Типы конфликтов (2 часа)

План:

1. Понятие конфликт.

2. Виды конфликтов.

3. Способы разрешения конфликтов.

Литература:

1. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996. с.234.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД»,1997.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

4. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный: Н.П.Ц. «Крылья», 1996. с.217.

5. Глухов В.В. Основы менеджмента – С. – Петербург: «Специальная литература», 1995. с.213.

6. Егошин А.Н. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

7. Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. с.213.