Информационные потоки в логистике

Информационный поток – это совокупность сообщений, сопутствующих материальному и финансовому потокам.

Информационные потоки в логистических системах имеют свои специфические особенности, которые отличают их от всех других видов информационных потоков. Эти особенности зависят от свойств логистических систем. Логистические информационные потоки имеют следующие характеристики:

- неоднородность (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна.);

- множественность подразделений - поставщиков информации;

- множественность подразделений - потребителей информации;

- сложность и трудность практической обозримости информационных маршрутов;

- множественность числа передач единиц документации по каждому маршруту;

- многовариантность информационных потоков.

Выделяют следующие виды информационных потоков.

1. По отношению к логистической системе и ее звеньям: горизонтальные, вертикальные, внешние, внутренние, входные, выходные.

Горизонтальные информационные потоки охватывают сообщения между партнерами по хозяйственным связям одного уровня управления: организациями, поставщиками и организациями -потребителями материальных ресурсов, либо между ними и их посредниками по процессу обращения товаров.

Вертикальные информационные потоки охватывают сообщения, поступающие сверху, из руководящих инстанций в подведомственные или звенья логистической системы. Из корпораций и холдинга - в дочерние организации и т. д.

Внешние информационные потоки протекают в среде внешней по отношению к логистической системе. Так, горизонтальные информационные потоки сообщений от организаций-партнеров являются внешними по отношению к тому партнеру, которому они направлены и который их получит.

Внутренние информационные потоки циркулируют внутри одной логистической системы. Для логистических подсистем внутренними являются потоки сообщений внутри подсистемы. Остальные сообщения для них внешние.

Входные информационные потоки входят в логистическую систему либо в одну из ее подсистем.

Выходные информационные потоки выходят за пределы одной логистической системы либо одной из ее подсистем.

2. По виду носителей информации: на бумажных носителях, на магнитных носителях, оптические, цифровые, электронные.

3. По периодичности использования: регулярные, периодические, оперативные.

4. По назначению информации: директивные (управляющие), нормативно-справочные, учетно-аналитические, вспомогательные.

5. По степени открытости: открытые, закрытые, секретные.

6. По способу передачи данных: курьером, почтой, телефоном, телеграфом, телетайпом, электронной почтой, факсом, по телекоммуникационным сетям.

7. По режиму обмена информацией: «оп-line», «offline».

8. По направленности относительно материального потока: в прямом направлении с материальным потоком, во встречном направлении с материальным потоком.

9. По синхронности с материальным потоком: опережающие, одновременные, последующие.

Управлять информационным потоком можно следующим образом:

- изменяя направление потока;

- ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

- ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Информационный поток измеряется количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. При использовании электронно-вычислительной техники информация измеряется байтами, килобайтами и мегабайтами.

В логистике информация может измеряться также:

- количеством обрабатываемых или передаваемых документов;

- суммарным количеством документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.

Следует иметь в виду, что помимо логистических операций в экономических системах осуществляются и иные операции, также сопровождающиеся возникновением и передачей потоков информации. Однако логистические информационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации.