Альтернатива

Объектами системного анализа являются сложные системы, которые характеризуются не только большим количеством элементов и связей, но и массой неопределенностей. Неопределенность в системе [systems uncertainty] — ситуация, когда полностью или частично отсутствует информация о возможных состояниях системы и внешней среды [26]. Источником неопределенности являются люди и природа. В организационных системах решающим источником неопределенностей является человек. Человек постоянно принимает хорошие или плохие решения. Качество этих решений в значительной степени зависит от его физического и психического здоровья, удовлетворенности условиями труда. Природные явления научились прогнозировать, но достоверность этих прогнозов не всегда высока. На настоящем этапе развития науки невозможно получить исчерпывающую информацию о причинах определенных действий человека и природы. В результате нельзя математически описать такую сложную систему для получения единственного оптимального результата ее организации (структуру и совокупность процессов-механизмов). Тем более что по прошествии момента времени изменится состояние среды (появятся новые возможности и угрозы) и самой системы – прежнее оптимальное состояние системы станет не оптимальным.

На практике для решения относительно простых задач используются методы получения локальной оптимизации на относительно простых технологических участках работы: определение схемы раскроя материалов, определение размера складских запасов, оптимизация маршрутов доставки грузов, разработка схемы-графика загрузки-разгрузки судна и т.д. Особенностью таких задач является конкретный набор элементов и ограничений, в пределах которых и отыскивается оптимальное решение.

Практическая деятельность человека связана с задачами постоянного усовершенствования технологий, воспитания и организации людей. Зачастую, даже если надо решить проблему эффективности простой технической системы, то приходится просматривать массу новых, самых неожиданных конструктивных решений. Естественно, что эти возможности нельзя было предусмотреть заранее в каких-либо методах. Поэтому в центре методологии системного анализа находится операция количественного или качественного сравнения альтернатив построения системы, которая выполняется с целью выбора альтернативы, подлежащей реализации.

Альтернативные варианты построения системы появляются в процессе раздумий одного человека или разных людей, коллективов. Перебираются массы способов создания или усовершенствования системы, зачастую парадоксальных. Далее по какому-либо критерию отбирается лучшая альтернатива.

Альтернативы должны отражать общие свойства системы (выходной результат, эффективность, стоимость, надедность и другие). Для этого должны быть учтены частные свойства всех элементов каждой альтернативы. Так возникает идея выделения "всех элементов, связанных с данной альтернативой", т. е. идея, которая на обыденном языке выражается как "всесторонний учет всех обстоятельств". Выделяемая этим определением целостность и называется в системном анализе полной системой или просто системой.

Целевые показатели, используемые при количественном выборе лучшей альтернативной системы называются критериальными показателями .

Критериальные показателимогут сводится(сворачиваться) вобобщенную целевую функцию (критерий) эффективности (полезности) системы.

Обобщенный вид критерия эффективности:

,

(1.1)

где, K – критериальный показатель;

u – управляемые (регулируемые) параметры системы;

n - неуправляемые параметры системы.

Если для оценки альтернатив не удается построить метрический критерий, то альтернатива выбирается с использованием методов относительных предпочтений. В этом случае эксперт в целом оценивает каждую альтернативу, например из множества трех альтернатив {а, б, в}. И используя качественный критерий, свои знания и опыт, выстраивает цепочку предпочтений альтернатив, например: в>а>б.