Тема 4. Организационно – управленческий анализ предприятия

План:

4.1 Общие положения

4.2 Установление рабочих отношений с исследуемой организацией

4.3 Сбор необходимой информации

4.4 Выявление и анализ системы целей организации и стратегии их достижения

4.5 Анализ организационной структуры

Общие положения

Организационно-управленческий анализ направлен на исследование системы управления в ее текущем состоянии. Известно, что система управления – это совокупность социальных (активных) и технических (пассивных) объектов, реализующих процессы управления в рамках соответствующей организационной структуры и культуры.

В целях анализа систему управления рационально рассматривать как совокупность следующих элементов:

- система целей организации и стратегий их достижения,

- организационная структура управления,

- система процессов управления,

- организационная культура.

Организационно-управленческий анализ – это исследовательская деятельность, направленная на изучение системы целей организации и стратегий их достижения, организационной структуры управления, управленческих процессов и организационной культуры.

В общем виде анализ выполняется по следующей схеме:

1. Анализ системы целей организации и стратегий их достижения; содержание – выявление и анализ миссии организации, целей и ограничений на их выполнение, определение и анализ стратегии компании; источник информации – организационная документация, интервью, результаты стратегического анализа.

2. Анализ организационной структуры; содержание – исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей; источник информации – организационная документация, наблюдения, интервью, анкетирование.

3. Анализ процессов управления; содержание – идентификация, моделирование и анализ процессов; источник информации – организационная документация, интервью, результаты анализа организационной структуры.

4. Анализ структуры информации; содержание – анализ и структуризация информации, циркулирующей в организации; источник информации – документация организации.

5. Анализ организационной культуры; содержание – исследование внутриорганизационных символов, церемоний, установок.

Организационно-управленческий анализ выполняется в несколько этапов:

1. Установление рабочих отношений с исследуемой организацией.

2. Сбор и первичная обработка необходимой информации.

3. Выявление и анализ системы целей организации и стратегий их достижения.

4. Моделирование и анализ существующей структуры управления.

5. Моделирование и анализ процессов управления.

6. Разработка информационной модели.

7. Анализ сложившейся системы управления, выявление проблемных зон, оценка организационно-управленческого потенциала.

8. Определение основных подходов, методов и средств организационного проектирования исходя из поставленных целей и результатов анализа.

9. Презентация результатов организационно-управленческого анализа.