Краткое изложение программного материала

Сокращенный курс лекций).

Тема 1 Основные понятия и концепции маркетинга

Маркетинг — деятельность по исследованию нужд, потреб­ностей населения с целью создания товаров, предоставления услуг или осуществления иных действий, соответствующих их интересам.

Основные вехи истории маркетинга

1901-1902 гг. - в США начато чтение самостоятельного курса по маркетингу;

1908 г. - создается первая коммерческая марке­тинговая организация,

в крупнейших фирмах США формируются отделы маркетинга;

1920 г. - организационно оформляется Международная Торговая

Палата;

1926г. - в США создается Национальная ассоциация маркетинга и рекламы, явившаяся основой Американского общества маркетинга, переименованного в 1973 г. в Американскую Ассоциацию маркетин­га (АМА);

30-40-е гг. - национальные ассоциации маркетинга создаются в большинстве экономически разитых стран мира;

50-60-е гг. - формируются международные маркетинговые организации: Международная фе­дерация маркетинга, Европейское общество по вопросам общественного мнения и маркетинга, Европейская Академия маркетинга;

1976г. - создается Секция по вопросам маркетинга и Московская школа маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР;

80-е гг. - в ряде экономических вузов СССР вво­дится курс маркетинга;

4.12.1990 г. - принимается Постановление Президиума Верховного Совета РСФСР «Об организа­ции института системных исследований проблем предпринимательства и марке­тинга при Совете Министров РСФСР»;

с 1990 г. - возобновлено издание журнала «Тара и упа­ковка», первоначальное издание — с 1930 г.;

с 1992 г. — начинает издаваться журнал «Маркетинг»;

с 1993 г. - журнал «Спрос» и др.;

в 90-е гг. - появляется большое количество перевод­ной и справочной литературы, разрабаты­ваются бизнес-карты, содержащие инфор­мацию, необходимую для установления прямых хозяйственных связей между про­изводителями и потребителями товаров, выпускаются учебники, учебные пособия по маркетингу;

1995 г. — создается Российская ассоциация маркетинга (РАМ).

Целевая установка маркетинга на различных этапах развития

Распределительная - определение различных направле­ний деятельности,

необходимых для реализации товара.

Информационная - изучение рынка и организация про­изводства товаров в

соответствии с рыночной информацией.

Стратегическая - ориентация на потребителя с уче­том факторов

окружающей среды.

Социальная - ориентация на удовлетворение мно­гоуровневых потребностей с учетом долговременных интересов обще­ства и его членов, роста обществен­ного благосостояния, социально-значимых критериев.

Концепции маркетинга

Концепция совершенствования производства - дальней­шее совершенствование производства товара, повыше­ние эффективности его реализации.

Концепция совершенствования товара - в определенных пределах возможно дальнейшее совершенствование то­вара, вместе с тем, необходим глобальный подход — наилучшее удовлетворение потребности.

Концепция интенсификации коммерческих усилий — разра­ботка и использование приемов «психологической» об­работки покупателей для стимулирования покупки.

Концепция маркетинга — определение покупательских потребностей и удовлетворение их наиболее эффектив­ным способом.

Концепция социально-этического маркетинга — ориента­ция на интересы производителей, потребителей, обще­ства с учетом долговременных интересов общества и его членов, роста общественного благосостояния, социаль­но-значимых критериев.

Принципы маркетинга:

—комплексность;

—гибкость и адаптивность;

—информативность;

—принцип инноваций;

—принцип экономической эффективности.

Принципы социально-этического маркетинга:

- принцип свободы производителя и потребителя;

- принцип ограничения потенциального ущерба;
- принцип удовлетворения базовых потребностей;

- принцип экономической эффективности;

- принцип инноваций;

- принцип обучения и информирования потребителя;

- принцип защиты потребителя.