Школы менеджмента

Основоположником научного менеджмента является Фридерик Тейлор (1856 – 1915 гг.). Основные взгляды Тейлора изложены в книгах «Управление предприятием» (1903г.), «Принципы научного управления» (1911г.)

Основные идеи следующих работ:

1. роль менеджеров

2. стимулирование и вознаграждение

3. нормирование работ

Его заслугой является то, что:

1. Доказал возможность разработки на основе анализа затрат времени, движений, усилий, методов осуществление производственных и трудовых операций.

2. Каждый менеджер должен осуществлять подбор, осуществлять расставку рабочих на те места, где они могут принести пользу, мотивировать, контролировать работу.

3. Совершенствовать систему оплаты труда.

Заслуга Тейлора и его последователей школы заключается в утверждении принципов научного управления:

1. Исследование каждого отдельного вида деятельности

2. Отбор работ для выполнения определенных операций и их обучение

3. Обеспечение работников необходимыми ресурсами

4. Систематическое и правильное использование материалов стимулирования

5. Выделение, планирование в отдельный процесс управления

6. Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной деятельности

Административно –классическая школа менеджеров

Анри Фойоль (1841 – 1925 гг.) создал «теорию администрации» 1 статья вышла в 1900 г., а книга в 1916 г. «Общее и промышленное управление». Там он раскрыл 14 принципов административного управления:

1. Разделение труда

2. Власть и ответственность

3. Дисциплина

4. Единство распорядительства

5. Единство руководства

6. Подчинение частных интересов общим

7. Вознаграждение персонала

8. Централизация

9. Скалярная цель

10. Порядок

11. Справедливость

12. Постоянство, стабильность персонала

13. Инициатива

14. Корпоративное духовное единение персонала

Целью административной школы было создание универсальных принципов управления, следуя которым по убеждению создателя организация достигнет успеха. Фойоль выделяет в управлении производства группы операций:

1. Технические

2. Коммерческие

3. Финансовые

4. Страховые

5. Учетные

6. Административные

Вклад данной школы заключается в том, что они рассматривают управление, как универсальный процесс, состоящий из несколько взаимосвязанных функций. Они сформировали теорию управления всей организацией.

Основные результаты школы:

Систематизация подхода к управлению организацией в целом.

Создание основных принципов управления:

- разделение труда;

- власть и ответственность;

- дисциплина (уважение соглашений);

- единоначалие;

- единство руководства (каждая совокупность видов деятельности, преследующих одну и ту же цель, должна иметь одного руководителя и один план);

- подчинение личных интересов общим;

- вознаграждение;

- централизация;

- скалярная цепь (цепь начальников);

- порядок (всему и каждому своё место, всё и каждый на своём месте);

- справедливость;

- стабильность пребывания в должности;

- инициатива (обдумывание и выполнение плана);

- корпоративный дух;

- честь мундира;

- социальная ответственность.

Выявление основных функций управления и раскрытие их содержания.

Утверждение управленческой деятельности.

Разработка принципов и моделей построения формальных организаций.

Разработка требований к персоналу разных уровней управления:

- здоровье и физическая выносливость;

- умственная работоспособность;

- нравственные качества;

- значительный круг общих познаний;

- специальные знания;

- административная установка (предвидение, организация, распорядительство, координация, контроль);

Различные памятки с универсальными принципами работы конкретных руководителей:

- умение выслушать работника;

- умение дать высказать работнику свою мысль и т.д.