Лекция № 3. Базовые категории анализа

ОГЛАВЛЕНИЕ.. 1

1. Рутины.. 2

Технологические рутины.. 2

Отношенческие рутины.. 3

2. Общие ментальные модели. 4

Общие знания. 4

Общие значения. 5

Общие ценности. 6

Общие ожидания. 8

Общие убеждения. 8

3. Нормы и правила. 9

Правила координации. 10

Правила кооперации. 11

Правила распределения. 12

Иерархия правил. 12

4. Трансакции. 13

ВОПРОСЫ... 15

Темы рефератов. Ошибка! Закладка не определена.

В этой лекции мы еще раз вернемся к тому, что определяет индивидуальную и совместную человеческую деятельность. И рассмотрим такие понятия как: рутины, ментальные модели, правила и трансакции.

Рутины

Понятие рутины было введено Нельсоном и Уинтером применительно к деятельности организаций и определено ими как «нормальные и предсказуемые образцы поведения». Однако рутинное поведение характерно не только для организаций, но и для индивидов. Применительно к последним рутины можно разделить на две категории:

· технологические рутины, формирующиеся в процессе взаимодействия человека и природы;

· отношенческие рутины, складывающиеся в процессе взаимодействия между людьми.