Протокол. В тех случаях, когда людям приходится участвовать в выполнении каких-либо важных действий, требующих их совместных

В тех случаях, когда людям приходится участвовать в выполнении каких-либо важных действий, требующих их совместных, скоординированных усилий, обычно используются своеобразные «сценарии» их поведения, в которых четко и подробно описана «роль» каждого из взаимодействующих лиц. В качестве примеров таких «сценариев» и ситуаций можно указать правила дорожного движения, в которых водителям транспорта предписано их поведение, скажем, при проезде через перекресток; четко и подробно описанную в армейских уставах процедуру смены часового в армии: что и когда выполняет и говорит разводящий, а что — караульный, фиксированные фразы, которые они произносят, обязательное повторение подчиненным полученного приказа для того, чтобы показать, как он его понял. Еще один характерный пример: у авиадиспетчеров имеется специальная книга, в которой зафиксированы все фразы, которые могут произнести сами диспетчеры и взаимодействующие с ними пилоты во время переговоров при взлете и посадке самолетов. Любые другие фразы, сказанные в это время, могут быть неоднозначно истолкованы, а это может привести к катастрофе с человеческими жертвами. Подобные «сценарии» используются и при описании поведения взаимодействующих механизмов или устройств. В информатике такие правила принято называть протоколами. В общем случае протокол представляет собой описание взаимодействия людей или механизмов при осуществлении какой-либо деятельности, включающее совокупность правил, соглашений, которые обеспечивают точное выполнение всеми участниками своих функций. От взаимодействующих лиц или механизмов требуется абсолютно точное и своевременное выполнение этих правил и соглашений. Любое отклонение от них может привести к тяжелым последствиям. Протокол можно считать описанием алгоритма поведения людей или устройств во время выполнения каких-либо сложных совместных действий. В информационных сетях понятие протокола является фундаментальным.