Приложение 8. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента

ГОСТ Р ИСО 19011-2003

Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Москва

Предисловие

1. РАЗРАБОТАН Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС) Госстандарта России.

ВНЕСЕН Научно-техническим управлением Госстандарта России.

2. ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 29 декабря 2003 г. N 432-ст.

3. Настоящий стандарт представляет собой полный идентичный текст международного стандарта ИСО 19011:2002 "Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента", за исключением введения, раздела 2 и примечаний 1 и 2 к таблице 1.

4. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ.

Содержание

1. Область применения.

2. Нормативные ссылки.

3. Термины и определения.

4. Принципы проведения аудита.

5. Управление программой аудита.

5.1. Общие положения.

5.2. Цели и объем программы аудита.

5.3. Ответственность за программу аудита, ресурсы и процедуры.

5.4. Внедрение программы аудита.

5.5. Записи по программе аудита.

5.6. Мониторинг и анализ программы аудита.

6. Проведение аудита.

6.1. Общие положения.

6.2. Организация проведения аудита.

6.3. Анализ документов.

6.4. Подготовка к проведению аудита на месте.

6.5. Проведение аудита на месте.

6.6. Подготовка, утверждение и рассылка отчета (акта) по аудиту.

6.7. Завершение аудита.

6.8. Действия по результатам аудита.

7. Компетентность и оценка аудиторов.

7.1. Общие положения.

7.2. Личные качества.

7.3. Знания и навыки.

7.4. Образование, опыт работы, обучение на аудитора и опыт проведения аудита.

7.5. Поддержание и повышение компетентности.

7.6. Оценка аудиторов.